目前，上海將分兩批進(jìn)行封控管理，第一批時間為3月28日5時至4月1日5時，第二批時間為4月1日3時至4月5日3時，期間至少開展2次核酸檢測。那針對大家比較想了解的問題，官方都有給出明確的答復(fù)，下面可以來了解看看。

物資保障

問：要封閉四天的小區(qū)，如果家里生活物資緊缺，如何解決?

答：封控區(qū)域內(nèi)，各區(qū)將組織力量把必要的生活物資配送到小區(qū)。市民如有困難，可向您所在區(qū)域的24小時服務(wù)保障熱線反映。

問：封控區(qū)域要求足不出戶，快遞怎么拿?

答：封控地區(qū)原則上要求足不出戶。如有快遞，由小區(qū)物業(yè)或志愿者協(xié)助，采用非接觸式收、送貨。

問：獨(dú)居老人如何保障?有人幫他們買菜嗎?

答：封控管理期間，社區(qū)繼續(xù)為有剛性需求的老年人，特別是獨(dú)居老年人提供生活和關(guān)愛服務(wù)。街鎮(zhèn)和居村委要進(jìn)一步加強(qiáng)關(guān)心，由小區(qū)樓組長、“老伙伴計劃”志愿者等為獨(dú)居老人提供送餐、買菜、代送物品等。另外，各區(qū)都有覆蓋高齡獨(dú)居老年人的應(yīng)急救援平臺，加強(qiáng)熱線主動關(guān)愛，通過電話溝通，了解居家老年人的生活、配藥、就醫(yī)等需求，并及時反饋其所在的居村委，提請幫助解決問題。

交通出行

問：今天開始封控，封控區(qū)域內(nèi)哪些車輛還能上路?

答：封控區(qū)域內(nèi)，暫停公交、地鐵、輪渡、出租汽車、網(wǎng)約車運(yùn)行。疫情防控、緊急就醫(yī)、生活保障、城市運(yùn)行、應(yīng)急處置等相關(guān)車輛，經(jīng)各區(qū)政府或各行業(yè)主管部門認(rèn)定核實(shí)后通行，其余車輛非必要不上路。

問：醫(yī)護(hù)人員、防疫人員怎么跨江上班?

答：醫(yī)護(hù)人員、防疫人員駕駛私家車可以通過橋隧過江，出具醫(yī)務(wù)人員、防疫人員工作證或單位證明且具有48小時核酸陰性證明和健康碼綠碼的，予以放行。

問：浦東等區(qū)域封控期間，浦東機(jī)場是否會封閉?國內(nèi)、國際航班是否停航?抵達(dá)浦東機(jī)場后如何從機(jī)場回家?

答：浦東等區(qū)域封控期間，浦東機(jī)場保持運(yùn)行，具體航班信息請以航空公司為準(zhǔn)。

3月28日5時-4月1日5時，乘客抵達(dá)浦東機(jī)場后，如需前往浦西，可以在浦東機(jī)場乘坐機(jī)場一線、機(jī)場二線、機(jī)場四線、機(jī)場五線、機(jī)場九線、機(jī)場守航夜宵線到達(dá)浦西(中途浦東站點(diǎn)不?？?。乘客如住在浦東，可在浦東機(jī)場乘坐機(jī)場七線至龍陽路，在龍陽路搭乘持有封控期間通行證的出租車至浦東目的地(出租車不能到浦西)。

問：過境上海的乘客如何通行，怎么往返虹橋機(jī)場和浦東機(jī)場?從火車站怎么到浦東機(jī)場?

答：過境上海的乘客，落地虹橋機(jī)場去浦東機(jī)場的，可在虹橋樞紐東交通中心乘坐機(jī)場一線前往;落地浦東機(jī)場去虹橋機(jī)場的，可在浦東機(jī)場T2航站樓公交樞紐乘坐機(jī)場一線前往。

乘坐鐵路過境上海的乘客，從虹橋站去浦東機(jī)場的，可在虹橋樞紐東交通中心乘坐機(jī)場一線前往;從上海站去浦東機(jī)場的，可在上海站北廣場乘坐機(jī)場五線前往;其他火車站的，可在浦西乘坐各條機(jī)場線去往浦東機(jī)場。

乘客須持有抵滬前48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明。

問：封控期間，預(yù)定了去外省市的高鐵票，能否出行?

答：封控區(qū)域內(nèi)居民暫緩出行。

問：浦東等區(qū)域封控期間，浦西居民是否可以上班，自由外出，有什么要求?

答：浦東等區(qū)域封控后開展核酸檢測期間，浦西重點(diǎn)區(qū)域嚴(yán)格落實(shí)封控管理，非重點(diǎn)區(qū)域非必要不外出，盡量減少出行。

醫(yī)療服務(wù)

問：孕產(chǎn)婦、血透、放化療等特殊患者的應(yīng)急就醫(yī)需求如何保障?出租車和公交都暫停了，打120出行嗎?

答：封控期間，市衛(wèi)生健康委要求全市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)暫停一般?？崎T診服務(wù)，但是急診、發(fā)熱門診、血透、重癥、產(chǎn)科、兒科、放化療等重點(diǎn)科室服務(wù)和在院患者救治不得停診，同時各區(qū)指定定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，安排專人專線負(fù)責(zé)接聽就醫(yī)電話。

對于需外出就醫(yī)居民，急危重癥患者，由街鎮(zhèn)或居村委聯(lián)系“120”急救車輛轉(zhuǎn)運(yùn)，并將患者相關(guān)信息通報定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，做好接診準(zhǔn)備。非急危重癥患者，由街鎮(zhèn)、居村委將患者相關(guān)信息通報定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，安排專用車輛，點(diǎn)對點(diǎn)閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，診療結(jié)束后由專車閉環(huán)運(yùn)回。

問：新一輪篩查期間，社區(qū)居民日常配藥還能保障嗎?

答：對于慢性病患者日常配藥需求，各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊對慢性病患者的日常管理。落實(shí)慢性病長期用藥處方管理要求，居民區(qū)所屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做好慢病服務(wù)。

問：封控區(qū)內(nèi)的核酸檢測是如何安排的?

答：本輪篩查分兩批依次開展核酸檢測工作。第一批地區(qū)于28日5時至4月1日5時，嚴(yán)格封控管理4天，期間間隔至少24小時開展2次核酸檢測。第二批地區(qū)于4月1日3時至4月5日3時，嚴(yán)格封控管理4天，期間間隔至少24小時開展2次核酸檢測。在3月28日至4月1日期間，其重點(diǎn)區(qū)域嚴(yán)格落實(shí)封控管理，非重點(diǎn)區(qū)域開展1次抗原檢測。

請按所在街道社區(qū)或單位通知要求，分時段有序參加核酸篩查。期間如未參加核酸篩查，隨申碼將被賦“黃碼”;對無正當(dāng)理由拒不配合、妨礙疫情防控或造成其他嚴(yán)重后果的，將依法追究其相應(yīng)法律責(zé)任。

請在健康云APP或小程序選核酸檢測服務(wù)，提前登記并截屏保存二維碼;選擇“非本人”可幫老人孩子登記。去檢測時，請?zhí)崆按蜷_已登記二維碼，錯峰前往、屏幕調(diào)亮、順序掃碼。隨申辦、健康云APP或小程序均可查詢核酸檢測結(jié)果，近期核酸檢測量大，結(jié)果請耐心等待。