高鐵火車票有開始響應(yīng)政策可以免費(fèi)退票啦,不過因近期疫情導(dǎo)致行程安排作廢的,可以取消網(wǎng)上購票行程,進(jìn)行退高鐵火車票,不收取費(fèi)用。
自即時起,旅客在車站、12306網(wǎng)站等各渠道,辦理2022年3月15日0時前已購各次列車有效車票退票時,均不收取退票手續(xù)費(fèi),購買鐵路乘意險和互聯(lián)網(wǎng)訂餐的一同辦理。
開啟免費(fèi)退票原因:針對近日全國部分地區(qū)出現(xiàn)多點(diǎn)零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情,為配合各地政府減少人員流動、減少旅途風(fēng)險、減少人員聚集等疫情防控政策的落實(shí),鐵路部門將迅速大幅調(diào)整旅客列車開行,并出臺旅客列車車票免費(fèi)退票措施。
高鐵票在網(wǎng)上購買的,或者是在線下購票的,需要退票時,不但可以選擇線上退票,也能選擇到高鐵站人工窗口進(jìn)行退票。15個工作日內(nèi)退票款一般都會到賬。
用現(xiàn)金支付高鐵票的,辦理退票手續(xù)后,需要在180天內(nèi)(從退票之日算起),憑購票時的身份證原件到高鐵站退票窗口領(lǐng)取現(xiàn)金。要是提前取好報銷憑證的,在線上購票平臺退票后,必須在180天內(nèi),持著購票時所用身份證以及已領(lǐng)取的報銷憑證到高鐵站,然后在指定窗口確認(rèn)應(yīng)退的高鐵票錢,將已打印的報銷發(fā)票交回后,在規(guī)定時間內(nèi),票款會退還至購票所用的支付賬戶。
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