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武漢核酸檢測結果沒顯示撥打什么電話

時間:2022-03-11 15:21:26來源:whnjj瀏覽:次 分享:

武漢近期不少人都做了核酸檢測,那么在做完核酸檢測后,通過網(wǎng)上渠道均未查詢到核酸檢測結果,該怎么辦呢?可以撥打什么電話進行咨詢反饋?

核酸.jpg

1、昨天做核酸檢測,多久能顯示檢測結果?

核酸數(shù)據(jù)是由衛(wèi)健部門提供,在“健康武漢官微”小程序顯示后,一般2~4個小時可通過“i武漢 武漢戰(zhàn)疫”健康碼查詢。如果網(wǎng)上渠道均未查詢到,則說明檢測機構信息未上傳,需聯(lián)系檢測機構上傳,或撥打“健康武漢官微”的客服電話027-12320反饋相關問題。

2、我的健康碼怎么不顯示完整的姓名和身份證信息了,“小眼睛”按鈕怎么沒有了?

很多市民朋友可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了,亮碼頁面的“小眼睛”悄悄地不見了,這是按照國家要求,為保護您的個人隱私,對健康碼亮碼頁面進行調整,取消亮碼頁面“小眼睛”按鈕功能,不再展示您完整的身份信息。

3、掃描健康碼錄入信息,姓名和身份證號都是我自己的,但醫(yī)護人員掃碼說不是我的信息,該怎么辦呢?

重新進行健康上報。點擊健康碼下方的“健康上報”,進行填寫并提交。

4、我在“i武漢 武漢戰(zhàn)疫”上申請健康碼,顯示用戶與姓名不匹配,是什么意思呢?

完成微信實名,或修改微信實名為本人。微信點擊“我”-“服務”-右上角“...”,點擊“實名認證”查看實名信息是否為本人,若非本人點擊下方“更改實名”,根據(jù)頁面提示操作更改。

第一步,打開問卷鏈接填寫信息,提交申請

https://wj.qq.com/s2/5927588/f3ed/;

第二步,過1~2個工作日,刪除“i武漢 武漢戰(zhàn)疫”小程序,再重新搜索進入;(刪除小程序:點擊“發(fā)現(xiàn)”-“小程序”進入頁面,左滑點擊“刪除”);

第三步,點擊小程序首頁“健康碼”,頁面會提示重新實名,填寫正確的姓名和身份證號碼,根據(jù)頁面提示操作進行亮碼。

如上述操作未提示需健康上報,建議您亮碼后點擊“健康上報”重新提交。

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