現(xiàn)在正值湖北省2022年公務員報名考試的時間，有不少同學在報名的時候出現(xiàn)了一些小狀況，但不要慌張，下面給大家總結了幾個報名的時候可能會遇到的常見問題。

01、照片已經(jīng)上傳成功后能否修改?

上傳成功的照片是經(jīng)照片審核工具處理過的，上傳成功后不允許自行修改，請確保上傳的照片為本人證件照片。如需修改，請發(fā)郵件到hbsrsksy_kp2c@126.com，郵件里需上傳身份證正反面，并注明姓名、身份證號碼和申請退回照片訴求等信息。等待工作人員退回照片審核操作，重新自行上傳。

02、報考人員上傳照片過程中出現(xiàn)“文件流丟失”如何解決?

報考人員上傳照片過程中若出現(xiàn)“文件流丟失”的提示信息，請檢查使用的瀏覽器是否為推薦的瀏覽器類型和版本，使用推薦的瀏覽器類型及版本即可解決。

03、支付成功但系統(tǒng)顯示還未完成繳費如何解決?

該問題是由于網(wǎng)絡或其他因素導致支付平臺支付信息無法返回報名確認系統(tǒng)。若銀行卡確實扣款，請記錄支付訂單號，聯(lián)系湖北省人事考試院(027-87710491)進行支付記錄核對，無需重復繳費。

04、點擊“支付”進入支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)“錯誤代碼 ILLEGAL_EXTERFACE”，無法進行支付如何解決?

該問題是電腦安裝軟件環(huán)境造成的，報考人員可更換其他電腦登錄系統(tǒng)進行支付。

05、點擊“支付”按鈕，無法跳轉至支付平臺如何解決?

首先檢查電腦是否安裝并開啟360安全衛(wèi)士、360殺毒、騰訊電腦管家或金山毒霸等殺毒軟件，如已開啟，請臨時退出，重試支付操作。

如還未解決，該情況可能是由于IE瀏覽器安全設置造成的，請按以下步驟操作：IE瀏覽器菜單欄->工具選項下“Internet選項”->隱私選項卡中將倒數(shù)第二個復選框“啟用彈出窗口阻止程序”取消勾選，最后點擊“確定”。建議不使用IE瀏覽器報名。

06、推薦瀏覽器使用版本。

推薦在1280*1024分辨率下使用360(極速模式)、搜狗(高速模式)、谷歌瀏覽器訪問系統(tǒng)。

07、如何辦理減免考試費用手續(xù)?

(1)報考面向村(社區(qū))干部考試錄用鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公務員職位的，不需繳費。

(2)其他擬享受減免筆試費用的人員，先進行網(wǎng)上繳費確認，于筆試當天中午攜帶有關證明材料原件及復印件，現(xiàn)場辦理退費。

①建檔立卡貧困家庭的報考者憑準考證、身份證、其家庭所在地的縣(市、區(qū))有關部門發(fā)放的檔案卡、手冊或2022年出具的貧困證明(原件或復印件)等材料;

②享受最低生活保障城鎮(zhèn)家庭的報考者憑準考證、身份證、低保證(原件或復印件)或其家庭所在地的縣(市、區(qū))民政部門出具的2022年仍享受最低生活保障的證明(原件或復印件)等材料辦理。

08、2022年湖北省公務員考試網(wǎng)上報名確認流程的狀態(tài)標識。

(1)未完成狀態(tài)。若流程圖中的操作步驟顏色為“橙色”，表示該步驟還未完成。

(2)正在進行狀態(tài)。若流程圖中的操作步驟顏色為“綠色”，表示該步驟為正在進行狀態(tài)。

(3)已完成狀態(tài)。若流程圖中的操作步驟顏色為“藍色”，表示該步驟為已完成。

(4)不可修改狀態(tài)。若流程圖中的操作步驟顏色為“藍色”且標有 “—”符號，表示該步驟已完成且不可修改。

09、考生注冊時姓名或身份證號填寫錯誤如何處理?

注冊的姓名或身份證號是不能修改的，如果注冊錯誤，在報名期間請重新注冊正確的信息進行報考;繳費后，不再受理，請考生注冊時一定要仔細核對注冊信息。

10、考生所學專業(yè)是否能報考某崗位，或報名時被所報單位以專業(yè)不符退回。

請咨詢招錄單位。

11、考生報名幾天為什么還沒有審核通過?

請仔細檢查報考流程，確認提交報名信息，如審核還未完成，請及時致電招錄單位確認情況。

12、招錄部門電話。

請登錄湖北省人事考試院網(wǎng)站——公務員報名專題中下載。

13、身份證被惡意注冊，無法報名如何處理?

(1)請在報名期間19日—25日工作時間到湖北省人事考試院(武漢市武昌區(qū)東湖西路特1號)附二樓報名大廳，持本人身份證核實信息并處理。

(2)可以發(fā)送電子郵件到hbsrsksy_kp2c@126.com，上傳身份證正反面、手持身份證本人自拍照片、情況說明、本人聯(lián)系電話，等待工作人員核實情況，處理后再自行注冊信息。

14、考試地點問題。

具體詳見準考證的考點地址。

15、考試時發(fā)現(xiàn)身份證丟失怎么辦?

考試時須持準考證和身份證(臨時身份證)原件進入考場，身份證照片和其他身份證明都不是參加考試的有效證件。請考生妥善保管好自己的身份證件，如果發(fā)現(xiàn)丟失，請及時到公安機關補辦“臨時身份證”參加考試。

16、考生注冊后忘記用戶名和密碼如何找回。

在登錄界面有忘記用戶名、忘記密碼按鈕，輸入相應信息，按提示通過“密碼提示問題”或“注冊手機號碼”找回用戶名和密碼。

17、報名結束后是否可以修改報名信息?

報名結束后是不能修改任何信息。

18、未在繳費時間按期完成繳費能否辦理現(xiàn)場繳費?

繳費結束后不再受理補繳費工作。

來源：湖北省人事考試院