為進(jìn)一步方便患者就醫(yī)，減少入院手續(xù)辦理流程，武漢協(xié)和醫(yī)院開(kāi)設(shè)了“一站式入院中心”嗎，將住院預(yù)約、醫(yī)保咨詢、住院繳費(fèi)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)整合到一塊。

武漢協(xié)和醫(yī)院開(kāi)設(shè)“一站式入院中心”

為進(jìn)一步改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，不斷提升醫(yī)療資源利用效率，武漢協(xié)和醫(yī)院在國(guó)際門(mén)診負(fù)一樓開(kāi)設(shè)“一站式入院中心”，整合住院服務(wù)窗口功能，實(shí)施入院預(yù)約登記、咨詢、入院排程、醫(yī)保咨詢等一體化一站式服務(wù)，讓患者“最多跑一次”。

據(jù)介紹，“一站式入院中心”有四大功能，分別是入院“一站辦”、手機(jī)“掌中約”、進(jìn)度“方便查”、助老“人性化”等。

入院“一站辦”整合住院預(yù)約、醫(yī)保咨詢、住院繳費(fèi)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)門(mén)診就醫(yī)到病房住院全流程閉環(huán)銜接;手機(jī)“掌中約”可通過(guò)手機(jī)“武漢協(xié)和醫(yī)院”官微、自助預(yù)約機(jī)、預(yù)約登記窗口三種途徑辦理預(yù)約住院，告別“傳統(tǒng)跑病區(qū)交住院證排隊(duì)的難題”;進(jìn)度“方便查”可查詢候床進(jìn)度及入院前準(zhǔn)備事項(xiàng)，讓患者在家安心等候臨床科室聯(lián)絡(luò)確認(rèn)，合理安排入院時(shí)間，告別焦慮等待;此外，醫(yī)院還專門(mén)設(shè)置了人工預(yù)約窗口和自助預(yù)約引導(dǎo)員，幫助老年患者辦理線下人工住院預(yù)約服務(wù)。

“一站式入院中心”開(kāi)設(shè)意義

武漢協(xié)和醫(yī)院醫(yī)務(wù)辦公室副主任王莉霞表示，“一站式入院中心”旨在讓住院預(yù)約和入院辦理等流程更加優(yōu)化，患者和家屬不必再往返病區(qū)預(yù)約排隊(duì)和反復(fù)詢問(wèn)住院事項(xiàng)，既讓患者節(jié)省了時(shí)間、少跑了路，也減輕了病房的工作量和管理壓力。

“人民群眾期待更高質(zhì)量、更為安全、更可持續(xù)的智慧醫(yī)療服務(wù)?！蔽錆h協(xié)和醫(yī)院副院長(zhǎng)夏家紅說(shuō)，該院通過(guò)信息化建設(shè)不斷創(chuàng)新智慧診療的“芯”模式——集成式一站式服務(wù)、云端延伸服務(wù)，讓智慧化流程像手機(jī)“芯片”一樣，深度嵌入健康醫(yī)療服務(wù)的每一步，并高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提升群眾智慧就醫(yī)獲得感。

(來(lái)源：中新網(wǎng)湖北新聞)