近期疫情在排查工作，移動、電信、聯(lián)通三大運營商開展了工作，更是流調(diào)員電話是多少？記住這串?dāng)?shù)字，流調(diào)員工作是什么，要問些什么？怎么配合？

流調(diào)員電話是多少

湖北省通信管理局組織基礎(chǔ)電信運營企業(yè)部署外呼任務(wù)對接工作，要求各企業(yè)充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，集中資源力量，利用智能外呼系統(tǒng)在全省開展智能排查外呼，助力疫情精準(zhǔn)防控管理。

湖北省移動、電信、聯(lián)通三家基礎(chǔ)電信運營企業(yè)接到任務(wù)后迅速行動，組織部署重啟工作。湖北移動組建工作專班，抽調(diào)骨干力量，快速激活A(yù)I隨訪機器人。湖北移動AI智能語音機器人正式重啟96120居民健康隨訪外呼，針對共計100萬居民開展智能疫情排查，提高抗疫工作效率。

記住這串?dāng)?shù)字

96120

湖北省防疫指揮部96120熱線在全省開展疫情智能外呼，助力政府部門進行防疫協(xié)查工作。針對三類目標(biāo)客戶群(時空伴隨、重點區(qū)域、省際漫游)共計100萬居民開展智能疫情排查，提高抗疫協(xié)查工作效率。

相關(guān)問題

01啥是流調(diào)?

流調(diào)的全稱是流行病學(xué)調(diào)查，就是要搞明白——

在過去重要時間段里，你走過的路、遇到的人和發(fā)生的那些事兒，是否有傳播疾病的可能或被傳染疾病的風(fēng)險。

這過程，其實就跟福爾摩斯探案一樣，抽絲剝繭，通過線索弄清傳播鏈條——

發(fā)現(xiàn)密接和次密接人群，并找出引起疾病流行的主要原因，采取精準(zhǔn)的防控措施。

02為啥要做流調(diào)?

流調(diào)是疫情控制的關(guān)鍵，流調(diào)收集的信息能起到有效遏制疫情的關(guān)鍵作用，體現(xiàn)在——

可以追蹤傳染源(患者)的活動軌跡;

評估疫情可能波及的范圍，劃定風(fēng)險區(qū)域;

追蹤密切接觸者、排查高危人群;

是開展風(fēng)險評估、制定疫情防控政策的基本依據(jù)。

03哪些人要做流調(diào)?

疑似病例

確診病例

無癥狀感染者

與以上人員及可疑污染環(huán)境有過密切接觸或共同暴露的人員

04流調(diào)都問些啥?

個人信息

姓名、年齡、家住哪里、家里有幾人、現(xiàn)在位置……

健康狀況

近期可有不適?近期是否就醫(yī)?是否有發(fā)燒咳嗽等異常情況，是否做過核酸檢測……

疫區(qū)旅游史

是否去疫區(qū)旅行過、經(jīng)停過，走過的路，到過的地方……

 疫區(qū)居住史

你的老家在哪?回去住了沒?

 病例密切接觸史

同乘旅客、近距離交流、居家成員、同事同學(xué)、圍觀群眾……

交通工具

是否乘坐飛機、火車、汽車、輪船……

其他必要信息

對疾病防控有用的信息。

05流調(diào)員打你電話，該咋辦?

1. 接到流調(diào)電話時，先穩(wěn)住、不要慌。被流調(diào)，不等于被感染。

2. 遇到流調(diào)人員登門拜訪或電話、微信詢問時，請一定配合，仔細回顧近期行程，如實回答。

因為，就像看病一樣，醫(yī)生只有獲得準(zhǔn)確的疾病信息，才能給出正確的診療方案。

流調(diào)人員只有獲得真實、有效的人群信息，才能科學(xué)評估疫情動態(tài)，采取正確的防控措施。

拒不配合，故意隱瞞情況，造成疫情傳播的還會被依法依規(guī)懲處。

06流調(diào)會保護隱私嗎?

必須的!

流調(diào)過程中，公民的個人信息和隱私是受法律保護的，所獲得的所有信息都嚴格保密。

07但要注意別被騙!

這7個件事，流調(diào)員絕對不會問!

真正的流調(diào)工作人員，并不會——

詢問財產(chǎn)等與疾病傳播不相關(guān)的問題;