12306上退票有手續(xù)費(fèi)嗎?收不收手續(xù)費(fèi),手續(xù)費(fèi)是怎么扣的,關(guān)于12306退票手續(xù)費(fèi)有新變化嗎?退票多久可以退回,怎么操作退票的?
12306上退票有手續(xù)費(fèi),開(kāi)車(chē)前8天(含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。
開(kāi)車(chē)前48小時(shí)~8天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)8天以上的`其他列車(chē),又在距開(kāi)車(chē)8天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。辦理車(chē)票改簽或“變更到站”時(shí),新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的,退還差額,對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
鐵路12306退票后一般會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)到賬。如果是12306退票顯示成功但錢(qián)沒(méi)到,那可能是退票過(guò)程中某一個(gè)環(huán)節(jié)耗時(shí)比較久,比如銀行。每個(gè)銀行的規(guī)定都是不一樣的,錢(qián)到賬的時(shí)間也是不一樣的。只要是還在15個(gè)工作日內(nèi),都屬于正?,F(xiàn)象。如果超過(guò)15個(gè)工作日還沒(méi)到賬,建議聯(lián)系客服。
1、打開(kāi)手機(jī)鐵路12306。
2、進(jìn)入之后,點(diǎn)擊訂單。
3、選擇已支付,點(diǎn)擊查看詳情。
4、在訂單詳情頁(yè)面,點(diǎn)擊立即退票。
5、在彈出的小窗口,點(diǎn)擊確定即可。
2022年春運(yùn)火車(chē)票近日開(kāi)售 ,今年,鐵路部門(mén)又推出了一系列便民新服務(wù)措施,鐵路部門(mén)統(tǒng)籌疫情防控精準(zhǔn)要求和旅客便捷出行需求,不斷改進(jìn)服務(wù)舉措,方便旅客購(gòu)票和退改簽,延長(zhǎng)了12306售票服務(wù)時(shí)間,同時(shí)提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)。具體措施如下:
延長(zhǎng)12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶(hù)端)售票服務(wù)時(shí)間由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);
提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù),退票截止時(shí)間由乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前25分鐘延長(zhǎng)至開(kāi)車(chē)前,新增12306客戶(hù)端免登錄退票渠道;
將原來(lái)僅可在票面發(fā)站辦理的開(kāi)車(chē)后車(chē)票改簽業(yè)務(wù),增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道,同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽功能;
將候補(bǔ)購(gòu)票最晚截止時(shí)間由開(kāi)車(chē)前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí);
為旅客提供乘車(chē)臨時(shí)電子身份證明。
按照國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制和各地精準(zhǔn)防控的政策要求,嚴(yán)格落實(shí)旅客乘車(chē)全流程疫情防控措施。在售票環(huán)節(jié),嚴(yán)控列車(chē)載客率,在有條件的列車(chē)實(shí)行分散售票;在乘車(chē)環(huán)節(jié),引導(dǎo)旅客有序分散進(jìn)站候車(chē),嚴(yán)格按照屬地政府要求做好測(cè)溫驗(yàn)碼等工作,嚴(yán)防不符合乘車(chē)要求的旅客進(jìn)站上車(chē);在列車(chē)運(yùn)行環(huán)節(jié),加強(qiáng)站車(chē)廣播宣傳,按規(guī)定預(yù)留隔離席位,一旦發(fā)現(xiàn)涉疫旅客,科學(xué)有序做好處置工作。嚴(yán)格落實(shí)北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)疫情防控總體方案,對(duì)京張高鐵清河、延慶、太子城、崇禮4個(gè)冬奧服務(wù)車(chē)站,自1月21日至3月16日實(shí)行為期55天的閉環(huán)和非閉環(huán)管理,閉環(huán)人員與普通旅客互不交集;對(duì)冬奧運(yùn)輸服務(wù)專(zhuān)用車(chē)廂和專(zhuān)用列車(chē),嚴(yán)格做好通風(fēng)消毒等工作,切實(shí)做好冬奧運(yùn)輸保障防控工作。
12306官網(wǎng)、鐵路12306APP每天放票時(shí)間
每天5:00至次日1:00(周二為5:00至23:30)
每天24小時(shí)可以進(jìn)行信息查詢(xún)和退票服務(wù)
每天5:00至次日1:00(周二為5:00至23:30)可進(jìn)行售票改簽服務(wù)
2022春運(yùn)售票時(shí)間表
春運(yùn)起止時(shí)間:2022年1月17日-2月25日,共40天
春節(jié)放假時(shí)間:2022年1月31日-2月6日,共7天
春運(yùn)期間,旅客可通過(guò)12306鐵路官網(wǎng)和12306手機(jī)客戶(hù)端以及撥打訂票電話(huà)(95105105)等方式購(gòu)買(mǎi)車(chē)票。此外,火車(chē)站的自助售取票機(jī)上也可以進(jìn)行手機(jī)號(hào)預(yù)留登記。
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