有市民稱，自己打電話到光谷人才中心查詢自己的檔案，但多次都無人接聽，這到底是為什么?光谷人才中心換電話了嗎?還有，部分朋友畢業(yè)后，不太清楚自己的檔案存哪了，那要如何查詢呢?

光谷人才中心電話打不通怎么辦

武漢市人社局回復(fù)稱，因市人才中心本部檔案庫房庫容不足，自2020年起，光谷分市場承擔(dān)著全市應(yīng)屆高校畢業(yè)生檔案的接收工作，目前正值2021屆高校畢業(yè)生檔案接收、利用服務(wù)高峰期，近兩個月來已接收2021屆高校畢業(yè)生檔案3萬余份，市民關(guān)于檔案查詢、利用、轉(zhuǎn)遞的電話咨詢較多(平均每天近200個)，027-67880506有時會因為占線無法接通。

武漢市人才服務(wù)中心在官網(wǎng)、微信公眾號上公布了相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及服務(wù)指南，您如遇市人才中心(包括各分市場)咨詢電話占線的情況，可稍后撥打或登陸武漢人才網(wǎng)、微信公眾號查詢相關(guān)資訊，也可撥打市人才中心投訴電話027-82845016，由工作人員將辦事群眾聯(lián)系方式轉(zhuǎn)辦給具體業(yè)務(wù)部門及時回復(fù)。

如何查詢檔案在哪

檔案一般掛靠在戶口所在地的人才市場，即人才服務(wù)中心。在你大學(xué)畢業(yè)的時候，學(xué)校會把你的檔案通過郵寄的方式郵寄到你派遣證報道的地方，一般是你報道的所在市的人才市場。如果畢業(yè)時沒有簽訂三方協(xié)議就業(yè)，派遣證會派到你原戶口所在地的人才市場，檔案也會郵寄過去。你也可以和學(xué)校協(xié)商好，郵寄到你所在單位必須有檔案保管的資格的單位，一般單位是沒有檔案保管權(quán)利的，有保管權(quán)的一般都是國企事業(yè)單位等。

檔案的重要性

檔案是記錄每個人的學(xué)習(xí)、工作、晉升、入黨等等材料的歸集。一般有這幾種情況需要檔案：

1、工齡的認定，有些人工作比較早，那時還沒有社保的說法，當(dāng)退休認定社保年限時，工齡就可以證明社保年限，就需要檔案里剛開始工作的資料。

2、黨員，團員身份的證明，檔案里有入團入黨的原始材料。

3、考公務(wù)員，事業(yè)單位編制，政審的時候需要看檔案材料。

4、職稱，晉升，獎懲的證明，檔案里有職稱考試評審材料，獎懲材料，獲獎記錄等等。比如你考過了會計師職稱，檔案里有職稱登記表，你考過了教師資格證，檔案里面也有教師認定資格登記表。