前幾天,網(wǎng)上有一段視頻火了。武漢一家?jiàn)W迪4s店員工和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),并毆打顧客。大部分網(wǎng)友都對(duì)這家4s店的行為感到氣憤,從視頻來(lái)看,現(xiàn)場(chǎng)一度十分混亂,根本想象不到這種事會(huì)發(fā)生在4s店。目前警方已經(jīng)介入,各位可以關(guān)注官方的通報(bào)。
8月30日,武漢一名奧迪車主在網(wǎng)上曝料,稱自己之前在當(dāng)?shù)啬?s店看車,在銷售人員的熱情接待和介紹下,在該店訂購(gòu)了一輛奧迪汽車,但當(dāng)把交了定金后就遭遇4s店坐地起價(jià),要求車主加錢才可以提車,車主當(dāng)然不服了,認(rèn)為當(dāng)時(shí)銷售人員承諾過(guò)只要交定金就不會(huì)加價(jià)的,車主怒而上班討要說(shuō)法,但4s店的工作人員并沒(méi)有幫車主處理問(wèn)題,對(duì)車主也沒(méi)有以前的熱情接待,車主越想越氣,就在4s店門(mén)口拉條幅和舉牌進(jìn)行維權(quán)。
車主在店方門(mén)口用這樣的維權(quán)方式固然有些過(guò)激,肯定會(huì)對(duì)4s店的銷售造成一定的影響,但相信車主也是迫于無(wú)奈才想到用這種方式來(lái)維權(quán)的,畢竟花了誰(shuí)的錢也不是大風(fēng)刮來(lái)的,換作是誰(shuí)都不會(huì)就此作罷。但車主在店門(mén)口舉牌維權(quán)并沒(méi)有得到店方工作人員的勸阻或協(xié)商,而是招來(lái)了他們的群毆毒打。
8月29日,車主在4s店門(mén)口高舉一塊寫(xiě)著“無(wú)良商家,交定金不給車”的白色紙牌,并拉有白色條幅進(jìn)行維權(quán),希望能引起店方的重視而盡快解決自己車輛的問(wèn)題。店內(nèi)的管理人員看到這樣的情況,大手一揮,一群穿著白衣黑褲,面戴口罩的銷售人員沖出門(mén)外把車主團(tuán)團(tuán)圍住,車主以為對(duì)方是出來(lái)跟自己協(xié)商如何解問(wèn)題的,但這群銷售人員當(dāng)著車主的面把紙牌砸個(gè)稀巴爛,還把條幅搶了過(guò)來(lái)揉成一團(tuán)丟在地上猛踩。
車主見(jiàn)這群統(tǒng)一著裝的銷售人員來(lái)者不善,連問(wèn)對(duì)方想干什么,期間有銷售人員開(kāi)始對(duì)車主進(jìn)行推撞,嚇得車主大喊“打人了,打人了”,但車主的呼喊聲反而招來(lái)更多的銷售人員的推撞,車主瞬間被推倒在地,這些銷售人員群情洶涌,沖上去對(duì)著車主用拳腳一頓招呼,打得車主哇哇大叫,現(xiàn)場(chǎng)亂成一片,如果不是發(fā)生在4s店門(mén)前,還真以為是一群地痞流氓在打群架。
該事件曝光后,引發(fā)很多車主的關(guān)注和譴責(zé),認(rèn)為4s店不但不幫顧客解決問(wèn)題,還對(duì)顧客進(jìn)行圍毆,這樣的處事方式實(shí)在讓人大失所望。
是武漢恒信奧龍4S店。
事發(fā)后該奧迪4S店行政部工作人員告訴記者,目前警方已介入處理,在調(diào)查結(jié)果沒(méi)有出來(lái)之前不發(fā)表任何聲明。同時(shí)恒信汽車集團(tuán)工作人員也表示,相關(guān)的法務(wù)部門(mén)在處理該事件,具體以調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn)。
從車主朋友所拍攝的視頻中可以明顯看到這些統(tǒng)一工作服的銷售人員對(duì)車主進(jìn)行拳打腳踢,就算車主的維權(quán)方式不對(duì),但也要想想他為什么要選擇這樣的方式,如果店方可以幫車主處理問(wèn)題的情況下,他也不會(huì)大費(fèi)周章去舉牌拉條幅的。
哪怕車主的行為影響了4s店的秩序了,那店方也可以報(bào)警處理,不能隨意去毆打車主,這樣隨意毆打他人,車主要追究起來(lái),不但這些打人的銷售人員要受到法律處罰,4s店的名聲也因?qū)?huì)大大受損,到時(shí)真的得不償失了。
來(lái)源:新興火山
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