武漢戰(zhàn)役健康碼是市民通行行程和健康狀態(tài)的一個記錄，如果武漢戰(zhàn)疫健康碼是不賦碼狀態(tài)(灰碼)該怎么辦呢？導(dǎo)致健康碼不是灰色的情況不同也有不同的解決方式。

武漢戰(zhàn)疫健康碼是不賦碼狀態(tài)(灰碼)怎么辦

情況1：近期去過發(fā)熱門診導(dǎo)致健康碼變?yōu)椴毁x碼狀態(tài)(灰碼)

解決方式：

需要去所在居住地社區(qū)或聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格員提交相關(guān)轉(zhuǎn)碼材料(排除新冠證明、核酸檢測報告)，并由社區(qū)逐級上報至區(qū)防疫指揮部，由區(qū)防疫指揮部提交轉(zhuǎn)碼申請，衛(wèi)健委審核通過后會轉(zhuǎn)為綠碼。

情況2：自填非健康，請進(jìn)入健康上報查看健康信息，重新進(jìn)行健康上報(每天僅可上報一次)，可自動恢復(fù)綠碼。

解決方式：

在武漢戰(zhàn)疫小程序首頁，重新進(jìn)行健康上報

湖北健康碼變?yōu)榧t碼(黃碼)怎么才能轉(zhuǎn)綠碼?

請聯(lián)系社區(qū)工作人員提交轉(zhuǎn)碼資料，縣(市、區(qū))防控指揮部審核申請轉(zhuǎn)碼，并上報市(州)防控指揮部及衛(wèi)健委審核，審核通過后武漢戰(zhàn)疫(以及支付寶、鄂匯辦)上的湖北健康碼會轉(zhuǎn)為綠碼。

如何代他人或老幼人群查詢實名健康碼?

查看他人健康碼步驟：

微信搜索“武漢戰(zhàn)疫”小程序，完成實名登錄后，從首頁進(jìn)入疫情防控頁面，點擊“他人健康碼查詢”可查看他人健康碼。

若無法完成他人健康碼查詢，您可通過下載鄂匯辦APP，注冊選擇自然人登錄，使用沒有綁定過的手機(jī)號可幫老人、小孩申請湖北健康碼，或者可以到屬地社區(qū)(村)開具紙質(zhì)健康證明，憑紙質(zhì)證明也能正常出行。

代他人申領(lǐng)步驟：

進(jìn)入“防疫專區(qū)”后，點擊“他人健康碼查詢”，輸入需要代申請用戶的信息并完成人臉識別，“他人健康碼”即可生成。