去年年底開始湖北省轄內(nèi)開展了整治“拒收人民幣現(xiàn)金”行動(dòng),中國(guó)人民銀行武漢分行表示任何單位和個(gè)人不得拒收人民幣或宣傳無(wú)現(xiàn)金支付,否則將面臨出發(fā)。若遇到違法拒收人民幣行為,也鼓勵(lì)廣大群眾舉報(bào)。
針對(duì)拒收現(xiàn)金行為,依據(jù)《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》第四十六條規(guī)定,中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)可以根據(jù)拒收現(xiàn)金行為的具體情況,給予警告,處以五十萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下罰款,并對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的董事、高級(jí)管理人員和其他直接責(zé)任人員給予警告,處五萬(wàn)以上二十萬(wàn)元以下罰款。
案例:
2020年四季度,人民銀行依法對(duì)16家拒收現(xiàn)金的單位及相關(guān)責(zé)任人作出經(jīng)濟(jì)處罰,處罰金額從500元至50萬(wàn)元人民幣不等。被處罰的16家單位主要為公園景區(qū)、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)、停車場(chǎng)、保險(xiǎn)公司等,分別是:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京市分公司北緯路營(yíng)業(yè)部、北京市中山公園管理處、北京愛康國(guó)賓酒仙橋門診部有限公司、天津楊柳青古鎮(zhèn)旅游發(fā)展有限公司、中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司保定中心支公司、大同市有信環(huán)??萍加邢薰?、山西御璟物業(yè)服務(wù)有限公司、杭州跨湖橋景區(qū)建設(shè)管理有限公司、杭州余杭超山風(fēng)景名勝區(qū)旅游度假有限公司、青田香溢物業(yè)服務(wù)有限公司、阜陽(yáng)旭日物業(yè)管理有限公司、武漢優(yōu)優(yōu)達(dá)物業(yè)管理有限公司、柞水終南山寨旅游開發(fā)有限公司、銀川順泊停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理有限公司、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司雅安中心支公司、新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司阿克蘇中心支公司。上述被處罰單位或法律意識(shí)淡薄、或服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、或基于商業(yè)目的,張貼“拒收現(xiàn)金”標(biāo)示牌,以“無(wú)接觸”“上級(jí)要求”等為由,在有人值守且完全具備現(xiàn)金收取條件下,拒收現(xiàn)金。(來(lái)源:中國(guó)人民銀行)
2020年12月15日,中國(guó)人民銀行發(fā)布《中國(guó)人民銀行公告〔2020〕第18號(hào)》。
公告稱,非銀行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)充分考慮非現(xiàn)金支付與現(xiàn)金支付的兼容性,做好對(duì)服務(wù)對(duì)象的提示,不得要求或誘導(dǎo)其他單位、個(gè)人拒收現(xiàn)金或采取歧視性措施排斥現(xiàn)金支付,不得通過(guò)各種形式宣傳無(wú)現(xiàn)金支付或歧視現(xiàn)金支付概念。
金融機(jī)構(gòu)與客戶面對(duì)面辦理金融業(yè)務(wù)涉及現(xiàn)金收付及費(fèi)用繳納的,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置人工現(xiàn)金收付通道。金融機(jī)構(gòu)作為行政事業(yè)性收費(fèi)或公共服務(wù)收費(fèi)受托方的,應(yīng)設(shè)置人工現(xiàn)金收付通道。
1.明確告知對(duì)方其行為違法,無(wú)權(quán)拒收現(xiàn)金。
2.向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行舉報(bào)。
3.撥打12363投訴電話進(jìn)行舉報(bào)。
4.注意保留相關(guān)證據(jù)。
投訴舉報(bào)電話:027-12363
武漢當(dāng)?shù)厝嗣胥y行投訴舉報(bào)電話:027-85778469
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