日前，湖北一位老人去交社?？▍s因為不會使用手機支付被拒絕，這件事情引發(fā)了國家的高度重視，現(xiàn)在科技越來越發(fā)達，但是老年人出現(xiàn)了很多因為不會使用新型科技帶來的種種困擾，我們不應該遺忘這群人！

健康碼將和公交卡老年卡整合

國家衛(wèi)健委老齡健康司司長王海東表示，不能把“健康碼”作為出行的唯一的憑證，對于不使用或者不會使用智能手機的老年人，要通過其他的方式替代“健康碼”查驗。

王海東介紹，“健康碼”在此次疫情防控當中發(fā)揮了重要的作用。通過依托相關平臺，實現(xiàn)了疫情防控信息共享，還把核酸和抗體檢測的結果納入到了“健康碼”當中,做到了“一碼通行”。但是，這種方式的大規(guī)模應用，也給不會使用健康碼的老年人帶來不便。

王海東介紹，國家衛(wèi)健委多次發(fā)文強調，不得把“健康碼”作為出行的唯一的憑證，要采取線上線下多種方式相結合的這種手段，方便群眾出行。下一步，國家衛(wèi)健委將協(xié)調相關部門，把有關的信息自動整合到“健康碼”，“讓電腦多費點事，讓老年人多省點事”。

王海東介紹，疫情防控期間，各地也推出了自己的“通行碼”。下一步，國家衛(wèi)健委將推動各地“通行碼”互通互認，方便群眾特別是老年人的出行。

具體怎么實施

一是整合。把有關的信息自動整合到健康碼，通過技術手段，協(xié)調相關部門讓老年人多省點事。

二是互通互認。推動一碼通行互通互認，方便群眾特別是老年人的出行。

三是要保留其他方式替代查驗。比如，不使用智能手機的老年人，憑有效的身份證件或者紙質證明等替代查驗。

四是開設無健康碼通道。鼓勵有條件的地方和場所為老年人開設無健康碼通道。

五是通過技術手段把健康碼和各種公交卡、市民卡、老年卡等整合起來，爭取使其他的替代方式也能夠作為出行憑證。

掛號繳費等人工窗口將保留

國家衛(wèi)健委老齡健康司負責人26日在國務院政策例行吹風會上介紹，隨著信息技術的快速發(fā)展，很多醫(yī)療機構提供了掛號、繳費、打印檢驗檢查結果等自助服務，便利了廣大患者。但對不熟悉或不會使用自助服務的老年患者，也帶來諸多不便。國家衛(wèi)健委高度重視老年人在智能技術面前遇到的困難，要求現(xiàn)場掛號、繳費、打印檢驗檢查結果等服務，醫(yī)療機構要保留人工窗口，還要配有導醫(yī)、志愿者、社工為老年人服務。

全面整治不收現(xiàn)金的行為

11月26日，中國人民銀行科技司負責人在《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》國務院政策例行吹風會上表示，人民銀行將從現(xiàn)金管理、支付服務，普惠金融三個方面解決老年人運用智能技術困難的問題。對涉及公共服務、民生及公眾關注度比較高、影響范圍比較大的一些拒收現(xiàn)金主體，將依法依規(guī)予以嚴肅懲治。