2020年上半年至今武漢市大部分業(yè)務(wù)都可以網(wǎng)上辦理，尤其以武漢市民之家為代表。目前市內(nèi)已發(fā)布《“一張身份證辦成事”清單(第一批)》，并實(shí)施有成效。在出入境管理區(qū)還有智慧受理區(qū)，可以為辦理人提供指導(dǎo)，下面來看消息。

一、一張身份證可辦77項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)

今年8月，武漢市稅務(wù)局發(fā)布《“一張身份證辦成事”清單(第一批)》，主要涵蓋信息報(bào)告類、發(fā)票辦理類等5大類28個(gè)事項(xiàng)，普通市民日常代開增值稅專用發(fā)票、普通發(fā)票，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，辦理個(gè)人所得稅事項(xiàng)等，均可憑一張身份證辦理。

從武漢市民之家辦稅服務(wù)中心可以證實(shí)，通過“電子稅務(wù)局”，98%的常見涉稅事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦稅”，“非接觸式”辦稅事項(xiàng)更占到所有涉稅事項(xiàng)的95%以上，達(dá)到了218項(xiàng)，“非接觸式”辦理率達(dá)到87.25%，在全國處于領(lǐng)先地位。

二、市民之家如何智能辦理業(yè)務(wù)

在市民之家中國公民智慧服務(wù)大廳看到，出入境管理分為人工受理區(qū)、綠色通道服務(wù)區(qū)、智慧受理區(qū)、綜合業(yè)務(wù)區(qū)和等候區(qū)5個(gè)功能區(qū)。智慧受理區(qū)的一對(duì)多智慧受理臺(tái)位，助力民警變身為“三頭六臂”的多面手，同時(shí)可服務(wù)三名群眾，減輕民警負(fù)擔(dān)，大大提高了辦事效率。人工受理區(qū)，研發(fā)配備了全功能受理臺(tái)，聚合了受理、生物信息采集、智能繳費(fèi)、引導(dǎo)接觸服務(wù)等功能，“實(shí)現(xiàn)一次排隊(duì)、一窗辦結(jié)”。

智能政務(wù)機(jī)器人“境境”，對(duì)其語言庫進(jìn)行本地化、業(yè)務(wù)化改造，可智能應(yīng)答群眾咨詢的各類出入境辦證業(yè)務(wù)問題，并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)尋路引導(dǎo)功能。

三、關(guān)于《“一張身份證辦成事”清單(第一批)》的通知

國家稅務(wù)總局武漢市各區(qū)稅務(wù)局，局內(nèi)各單位：

為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院深化“放管服”改革的決策部署，推進(jìn)納稅人、繳費(fèi)人辦稅(費(fèi))便利化，實(shí)現(xiàn)武漢市委、市政府提出的“全面提升政務(wù)服務(wù)能力和效率，努力把武漢打造成為全國審批服務(wù)最優(yōu)、營商環(huán)境最好的城市”的目標(biāo)，國家稅務(wù)總局武漢市稅務(wù)局(以下簡(jiǎn)稱“武漢市稅務(wù)局”)編制了《“一張身份證辦成事”清單(第一批)》(以下簡(jiǎn)稱“清單”)，現(xiàn)予以發(fā)布，請(qǐng)各單位積極向納稅人宣傳，認(rèn)真貫徹落實(shí)。

一、一張身份證辦成事，是指納稅人、繳費(fèi)人在辦理《清單》范圍內(nèi)事項(xiàng)時(shí)，只需提供居民身份證通過實(shí)名驗(yàn)證，無需再提供任何其他證照或證明資料，就可在稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理。

二、《清單》所列“一張身份證辦成事”辦稅事項(xiàng)，共有信息報(bào)告類、發(fā)票辦理類、申報(bào)納稅類、證明辦理類5大類28個(gè)事項(xiàng)。

三、納稅人、繳費(fèi)人可通過武漢市稅務(wù)局官方網(wǎng)站查閱《清單》所列辦稅事項(xiàng)報(bào)送資料、辦理?xiàng)l件、辦理時(shí)限、辦理方式及流程等辦稅指南相關(guān)內(nèi)容。

四、本次發(fā)布的《清單》為第一批事項(xiàng)，屬于自然人可以“一張身份證辦成事”的涉稅(費(fèi))事項(xiàng)。對(duì)于企業(yè)和個(gè)體工商戶的“一張身份證辦成事”清單，將在下一批進(jìn)行發(fā)布。武漢市稅務(wù)局也將根據(jù)政策依據(jù)、辦理?xiàng)l件、信息共享等變化，適時(shí)調(diào)整《清單》辦稅事項(xiàng)，并在官方網(wǎng)站公布。

附件：

1、國家稅務(wù)總局武漢市稅務(wù)局一張身份證辦成事清單(第一批).doc

2、國家稅務(wù)總局武漢市稅務(wù)局“一張身份證辦成事”清單(第一批)的說明.doc