大數(shù)據(jù)殺熟這個詞是什么意思,如何從表面意思解釋可能不能完全理解,大數(shù)據(jù)殺熟是針對商家針對消費者一個違規(guī)操作,所以大家作為一個消費者比較進行一個了解,更是需要有效的避免大數(shù)據(jù)殺熟,下面一起了解下吧。
傳統(tǒng)意義上的“殺熟”,主要是指利用熟人之間的信任關(guān)系,不擇手段詐騙熟人錢財,損熟人而利自己。
最常見的“殺熟”其實是傳銷,之所以稱之為是詐騙,是因為這不是一個雙贏的交易,收人之錢財,卻沒有提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。
而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)語境下的“殺熟”,更多的是指商家利用大數(shù)據(jù),知道在他平臺上的某個賬戶背后所對應(yīng)的用戶畫像。并進一步,利用這個用戶畫像,知道某些用戶,特別是老用戶,對價格不敏感,所以就悄悄進行漲價。
一是根據(jù)用戶使用的設(shè)備不同而差別定價,比如針對蘋果用戶與安卓用戶制定的價格不同;
二是根據(jù)用戶消費時所處的場所不同而差別定價,比如對距離商場遠的用戶制定的價格更高;
三是根據(jù)用戶消費頻率的不同而差別定價,一般來說,消費頻率越高的用戶對價格承受能力也越強。
大數(shù)據(jù)殺熟符合懲罰性賠償制度的適用條件:
第一,經(jīng)營者客觀實施了欺詐消費者的行為;
第二,消費者是善意的;
第三,消費者遭受損失;
第四,經(jīng)營者的欺詐行為與消費者遭受的損失之間存在因果關(guān)系。
因此,實施大數(shù)據(jù)殺熟的經(jīng)營者在賠償消費者所受損失的基礎(chǔ)上,還應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品或者接受服務(wù)的費用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。因為大數(shù)據(jù)殺熟中的定價差別額有限,單個消費者所受損失不會太大,所以懲罰性賠償是消費者獲得賠償?shù)闹匾緩健?/p>
消費者權(quán)益保護法第十條規(guī)定,消費者有權(quán)根據(jù)公平的交易條件,獲得公平的交易結(jié)果,主要體現(xiàn)為消費者有權(quán)利以合理的價格購買商品或接受其服務(wù)。
1、針對手游APP
既然是殺熟,那肯定是在對方了解的情況下才能殺熟,最簡單的方法就是偽裝成新用戶或者流失用戶,比如卸載重裝,或者一段時間不使用。
因為對于手游的項目組來說,留存和回流經(jīng)常是KPI考核的重要參數(shù),那么為了留住回歸用戶,很可能會專門針對這類玩家調(diào)高出貨率。
或者因為版本更新,為了讓你能快速適應(yīng)新環(huán)境,也會給你一些高福利。
但這種形式比較初級,畢竟只要對算法多增加一些參數(shù),很容易就會識別出你是不是真正的流失用戶。所以手游這種不太注重用戶分類的產(chǎn)品可以試試。
2、針對購物APP
但是到了淘寶這類購物APP,我們就得更聰明一些了。當今社會絕大多數(shù)商業(yè)買賣的本質(zhì)就是信息不對稱,我們對大數(shù)據(jù)殺熟感到擔憂也是因為在面對互聯(lián)網(wǎng)公司掌握的信息數(shù)量時,我們處于絕對的弱勢。
解決辦法其實也很簡單,初級一些的就是多找朋友或父母的手機做比對,這樣的話往往因為父母是新用戶或者流失用戶,也能得到更低的價格。
你若是想進一步拉低信息差,可以使用各種比價網(wǎng)站,這類網(wǎng)站通常會直接將你買的商品進行全網(wǎng)篩選,還可以查詢歷史價格。
更狠一點可以去阿里巴巴這類批發(fā)網(wǎng)站了解商品的成本價,那么在這個基礎(chǔ)上就能根據(jù)現(xiàn)有價格知道賣家的定價策略。他是因為分裝加價、還是深加工加價,或是單純靠包裝偷換概念的坑人。
所以說,盡管互聯(lián)網(wǎng)暴露了我們的很多信息,但是同樣也讓我們能輕易獲取很多信息,只是很多人根本懶得去主動獲取。
3、針對外賣服務(wù)APP
大數(shù)據(jù)殺熟最無解的地方其實就是外賣平臺,因為吃這件事暴露的信息太多,而且商家門店太多,優(yōu)惠方式又都不一樣,菜量和食材配比也是未知數(shù)。
所以對菜品成本預(yù)估非常困難,很難去判斷商家的定價策略。同時外賣具有時效性,該吃飯的時候也不能等。這些都給大數(shù)據(jù)殺熟提供了機會。
聰明的APP使用了各種各樣的障眼法讓你抓不到把柄,除非是程序員真的懶。高明些的完全可以送限時優(yōu)惠券,不僅逼迫用戶快速付費,還根本抓不到任何證據(jù)。因為定價上沒有歧視,只是某些不太活躍用戶的運氣好,抽中了優(yōu)惠券。
只要做到兩條就能輕松破解:一個是抹平信息差,另一個是打亂消費習慣。
4、反思一下
所以我覺得比起擔憂大數(shù)據(jù)殺熟,我們更應(yīng)該擔憂的是太依賴手機了。每天手機叫你起床,為你規(guī)劃上班路線,推送合適口味的食物,白天替你聯(lián)系工作、家庭和感情,晚上帶你挖掘身邊最好玩的東西。
這樣無微不至的照顧,讓我們習慣了搜索一下獲取一切信息,在琳瑯滿目的app面前,我們就像一個嬰兒一樣只需要動動手指,就可以獲得想要的一切信息。
這種看似高效便捷的生活才是最應(yīng)該擔憂的,我們實際上被各種手機app包裹起來,我們看到的只是app呈現(xiàn)的。一旦習慣并依賴某些平臺給你服務(wù)的時候,你就已經(jīng)成為了一顆韭菜。
所以我們警惕的應(yīng)該是惰性和貪婪。因為無論什么時代,只要人性不變,貨比三家就是永恒的法門。
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