kpi考核作為企業(yè)管理中有效考核員工們的一大手段,通過2種形式進行考核,不少人還不知道kpi考核是什么,有什么優(yōu)缺點,這樣實行的話,kpi考核三大指標是啥呢,關(guān)于kpi考核問題,下面為大家?guī)碓敿毜慕獯穑?/p>
指的是關(guān)鍵績效指標考核法。按管理主題來劃分,績效管理可分為兩大類,一類是激勵型績效管理,側(cè)重于激發(fā)員工的工作積極性,比較適用于成長期的企業(yè)。
另一類是管控型績效管理,側(cè)重于規(guī)范員工的工作行為,比較適用于成熟期的企業(yè)。但無論采用哪一種考核方式,其核心都應(yīng)有利于提升企業(yè)的整體績效,而不應(yīng)在指標的得分上斤斤計較。
(1)從管理目的來看,KPI考核旨在引導(dǎo)員工的注意力方向,將員工的精力從無關(guān)緊要的瑣事中解脫出來,從而更加關(guān)注公司整體業(yè)績指標、部門重要工作領(lǐng)域及個人關(guān)鍵工作任務(wù)。
(2)從管理成本來看,KPI考核可以有效的節(jié)省考核成本,減少主觀考核的盲目性,縮減模糊考核的推敲時間,將企業(yè)有限的財力、物力、人力用于研發(fā)新的產(chǎn)品和開辟新的市場。
(3)從管理效用來看,KPI考核主要用來檢測管理中存在的關(guān)鍵問題,并能夠快速找到問題的癥結(jié)所在,不至于被過多的旁枝末節(jié)所纏繞。企業(yè)績效評估經(jīng)常遇到的一個很實際的問題就是,很難確定客觀、量化的績效指標。其實,對所有的績效指標進行量化并不現(xiàn)實,也沒有必要這么做。通過行為性的指標體系,也同樣可以衡量企業(yè)績效。
KPI考核的優(yōu)點
1.目標明確,有利于公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)KPI是企業(yè)戰(zhàn)略目標的層層分解,通過KPI指標的整合和控制,使員工績效行為與企業(yè)目標要求的行為相吻合,不致于出現(xiàn)偏差,有利地保證了公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
2.提出了客戶價值理念KPI提倡的是為企業(yè)內(nèi)外部客戶價值實現(xiàn)的思想,對于企業(yè)形成以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營思想是有一定的提升的。
3.有利于組織利益與個人利益達成一致策略性地指標分解,使公司戰(zhàn)略目標成了個人績效目標,員工個人在實現(xiàn)個人績效目標的同時,也是在實現(xiàn)公司總體的戰(zhàn)略目標,達到兩者和諧,公司與員工共贏的結(jié)局。
KPI考核的缺點:
1.KPI指標比較難界定KPI更多是傾向于定量化的指標,這些定量化的指標是否真正對是對企業(yè)績效產(chǎn)生關(guān)鍵性的影響,如果沒有運用專業(yè)化的工具和手段,還真難界定。
2.KPI會使考核者誤入機械的考核方式過分地依賴考核指標,而沒有考慮人為因素和彈性因素,會產(chǎn)生一些考核上的爭端和異議。
3.KPI并不是針對所有崗位都適用
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