停水是一件非常讓人煩惱的事,一旦停水家中做飯、做衛(wèi)生、洗漱都沒有辦法進行,嚴重影響生活質(zhì)量。明日(9月14日)武漢市漢口青年路這個地方出現(xiàn)停水,將影響到兩大社區(qū),下面來看停水詳情。
停水時間:2020年9月14日23:00時
停水原因:DN300供水管道接水施工并網(wǎng)
預計完工時間:2020年9月15日07:00時
停水降壓區(qū)域:青年路牯牛洲街沿線
延時來水區(qū)域:江北園丁苑、中大公寓
影響單位和小區(qū):江北園丁苑、中大公寓等
服務熱線:85802180 96510
停水示意圖如下:(紅線方框范圍為停水區(qū)域,黃線方框為延時來水區(qū)域)
“第一次來貴廳辦事,給人非常溫馨的感覺,三號窗口和隔壁的工作人員,回答問題簡捷,服務活氣,特別是隔壁那位女同志,極效率高,服務態(tài)度好,并與查驗員馬上聯(lián)系,落實速度快。希望你們繼續(xù)發(fā)揚一流服務,祝貴廳同志們身體健康,工作順利!”
9月8日上午,用戶武爹爹在武水集團漢口供水部江岸營業(yè)所臺北路營業(yè)廳意見簿上留下了這樣一段話,敘述了自己第一次來臺北路營業(yè)廳辦理業(yè)務時的感受。
武爹爹是住在南京路的一名退休老人,由于疫情期間家中一直無人居住,抄表員無法上門抄表,于是按照之前均量開量。為了核實用水量,以便后續(xù)繳費,武爹爹來到了臺北路營業(yè)廳。三號窗口工作人員吳丹熱情地接待了這位老年用戶,在與用戶溝通了解情況后,立即與一區(qū)域營銷室負責人對接,一區(qū)域安排班長熊萍為用戶提供一對一服務,幫助用戶解決水量問題。
看到武爹爹年紀較大,熊萍馬上請他坐下,并送上一杯水,熱情地為他解決問題。得知武爹爹眼睛不好,無法看清水表止碼,熊萍立即與供水營銷員聯(lián)系,并告知情況。由于武爹爹近日不在該處居住且有私事尚待處理,便安排供水營銷員在武爹爹方便的時候及時上門核實水表止碼,水量多退少補。
得到滿意答復后,武爹爹非常感激:“第一次來臺北路營業(yè)廳辦事,你們的服務態(tài)度太好了,工作效率高,我要給你們寫一封表揚信!”
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