湖北免費景點預(yù)約常見21個疑問解答2020

時間：2020-08-14 16:03:54來源：whlhm瀏覽：次分享：

湖北省2020年全省A級旅游景區(qū)免費，非收費A級景區(qū)也可免費，但是在湖北發(fā)布、湖北文旅之聲等平臺預(yù)約時發(fā)現(xiàn)有很多問題想問，比如兒童怎么預(yù)約、身份證是否一定要帶、預(yù)約后沒法去有何影響等等，大家會遇到的21個常見的預(yù)約、年卡使用疑問，下面來解答一下。

景區(qū)預(yù)約和年卡常見問題解答

問題一：遇到問題打什么電話？

咨詢電話：4007775959(工作時間：8:00-21:00)

問題二：一定要預(yù)約才能進景區(qū)?

答：是的，游客必須先預(yù)約再出游。未預(yù)約景區(qū)，可能由于景區(qū)爆滿，景區(qū)當(dāng)日流量過大，將不接待未預(yù)約游客。

問題三：我不是武漢人也能參加嗎?

答：全國游客免費，包括港澳臺，使用身份證、護照、通行證實名預(yù)約。

問題四：特殊人群進入景區(qū)要預(yù)約嗎?

答：建議預(yù)約。醫(yī)護人員、65歲以上的老人、現(xiàn)役軍人、殘疾人等特殊群體，未在平臺預(yù)約，由景區(qū)查驗相關(guān)證件，并掃健康碼、測體溫等程序后可進入景區(qū)。

問題五：進入景區(qū)為何要測溫、掃健康碼、查驗身份證?

答：是的。根據(jù)疫情防控規(guī)定，游客進入景區(qū)須查驗健康碼、測體溫。查驗身份證是活動期間，進入景區(qū)的重要環(huán)節(jié)請配合!身份證過期、遺失或補辦中的，請帶好舊身份證及戶口簿或醫(yī)?？?。

問題六：沒有身份證的兒童怎么進入?

答：未滿14歲的兒童預(yù)約時，輸入兒童戶口簿上身份證號。入園憑預(yù)約成功的短信進入景區(qū)。

問題七：現(xiàn)在還能現(xiàn)場預(yù)約嗎?

答：2020年8月9日起，暫?，F(xiàn)場預(yù)約，全國游客均在平臺預(yù)約，現(xiàn)場僅核銷。

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問題八：預(yù)約成功的訂單在哪看?

答：打開預(yù)約平臺，找到“我的訂單”進入查看訂單。若多人預(yù)約，可一覽同行人訂單信息，收到全部同行人訂單短信。(16歲以下成功預(yù)約者收到入園二維碼)。入園時憑本人身份證入園，16周歲以下兒童憑入園二維碼入園。請確認(rèn)訂單，再出行。

問題九：當(dāng)日有夜游項目的景區(qū)預(yù)約時間能否延長?

答：預(yù)約平臺一般是8:00-16:00開放當(dāng)日，有夜游項目的景區(qū)，當(dāng)日預(yù)約截止時間延長至20:00.

問題十：旅行社團隊游客怎么預(yù)約、核銷?

答：目前，預(yù)約平臺已開通旅行社預(yù)約通道?，F(xiàn)場集中核銷。

問題十一：歡樂谷/海昌極地海洋公園只能預(yù)約第二天的嗎?

答：歡樂谷、海昌極地海洋公園、黃鶴樓、武漢杜莎夫人蠟像館等熱門景區(qū)，每日8:00-21:00平臺開放期間，可預(yù)約7日內(nèi)門票，當(dāng)日“已約滿”，第二日仍可預(yù)約第7日的名額，以此類推。注意16點后只能預(yù)約第二日名額，不可預(yù)約當(dāng)日。熱門景點有秒空的可能。

問題十二：是不是今日已約完，7天的都沒了?

答：第二日仍可預(yù)約。每個預(yù)約按計劃投放7日的門票，今天預(yù)約完，第二日算起還可預(yù)約新的7日內(nèi)門票，只是繼續(xù)新投放的是第7日的票，所以不是今天預(yù)約完，就沒7天內(nèi)名額了。

問題十三：預(yù)約成功，但來不及去有什么影響?

答：暫時不會有影響，只是每個景區(qū)活動期間總共3次預(yù)約機會，沒去就浪費次數(shù)了。另外活動期間累計爽約10次，將取消平臺后期預(yù)約資格。

問題十四：重復(fù)預(yù)訂同一個景區(qū)有影響嗎?

答：請謹(jǐn)慎預(yù)約，活動期內(nèi)，同一景區(qū)每人可預(yù)約3次，且不可退改。為了更好的旅游體驗，建議錯峰出行。