武漢市江漢區(qū)社會(huì)福利院位于常騰街10號(hào),為市內(nèi)二個(gè)五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之一。由于收費(fèi)應(yīng)根據(jù)老人需求決定,因此通常不同服務(wù)類型定價(jià)不同,您可以通過官網(wǎng)提供電話進(jìn)行咨詢,一般有護(hù)理費(fèi)、伙食費(fèi)、其他費(fèi)用,下面我們來(lái)看相關(guān)信息。
2020年2月16日后自理區(qū)護(hù)理費(fèi)價(jià)格仍舊按去年標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),身體狀況發(fā)生變化的老年人按照調(diào)整價(jià)格執(zhí)行。伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為750元/月·人。詳情咨詢(官網(wǎng)):027-83520021 83520019。
入住老人因患病或其他原因需要調(diào)整護(hù)理級(jí)別的,由老年公寓根據(jù)老人的實(shí)際情況及有關(guān)護(hù)理級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。護(hù)理級(jí)別調(diào)整后,公寓向老人入住協(xié)議人發(fā)出調(diào)整護(hù)理級(jí)別的通知,協(xié)議人接到通知后,應(yīng)及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)并按新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納費(fèi)用。全部手續(xù)辦妥后,老人即享受新級(jí)別所有的一切生活護(hù)理服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容
1、老年公寓內(nèi)有求助救護(hù)服務(wù),老人因事、因病需要幫助或遇到意外情況均可在居室內(nèi)按鈴求助。
2、房間、樓道及公用部位有緊急出口的標(biāo)識(shí),如發(fā)生意外情況需要疏散,應(yīng)聽從工作人員安排,有序疏散。
1、老人在公寓內(nèi)就診,治療費(fèi)、藥費(fèi)根據(jù)規(guī)定結(jié)算,享受醫(yī)療保險(xiǎn)的按醫(yī)保規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。
2、老人患病,需要專員治療的,公寓及時(shí)通知協(xié)議人,重危病人,公寓及時(shí)通知親屬送老人去醫(yī)院就診。
3、老人、協(xié)議人要積極配合,否則,后果自負(fù)。
4、若需住醫(yī)院治療,相關(guān)手續(xù)由老人親屬人負(fù)責(zé)辦理并陪護(hù),并按醫(yī)院規(guī)定辦理。
服務(wù)管理
1、禁止工作人員收受服務(wù)對(duì)象(或親屬)的小費(fèi)和禮品。謝絕服務(wù)對(duì)象(或親屬)的各種吃請(qǐng)。
2、對(duì)服務(wù)對(duì)象的反常舉動(dòng)要寬容和理解,要富有同情心,不得與其計(jì)較甚至發(fā)生爭(zhēng)吵。
3、入住老人要服從院方正常的管理,尊重服務(wù)人員,不無(wú)理取鬧。
服務(wù)承諾
1、對(duì)來(lái)院咨詢的老人和親屬及病員,不論節(jié)假日或雙休及午休時(shí)間,做到隨時(shí)熱情接待。
2、人情服務(wù),敬業(yè)愛崗,尊敬長(zhǎng)者,服務(wù)滿意率達(dá)到95%,做到護(hù)理對(duì)象身上、衣被、用品清潔衛(wèi)生;準(zhǔn)時(shí)供餐,不供應(yīng)變質(zhì)食品。
3、服務(wù)對(duì)象房間”水通、電通、氣通“,排除故障,小修不過夜,中修不超過兩天,大修不超過一周。
4、公寓老年大學(xué)經(jīng)常開展健康有益的活動(dòng),活躍老人文化生活,陶冶情操。
5、開設(shè)便民小超市,方便服務(wù)對(duì)象及親屬購(gòu)物。
6、餐飲部增設(shè)小炒服務(wù),滿足不同的飲食需求。
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