6月西班牙使館領僑處基礎暫停對外辦公,旅西中國公民可通過各方面渠道與使館工作人員聯系,方便大家獲取更多領事服務信息,對于留學生可以前往使館官微渠道自助查詢,另外已購回國機票的中國公民請?zhí)顚懛酪呓】敌畔ⅲ旅鎭砜赐ㄖ?/p>
疫情期間,為防止人員聚集增加交叉感染風險,使館領僑處暫停對外辦公,但使館工作人員一直通過各種渠道保持與旅西中國公民的聯系。為方便大家及時獲取領事服務信息,特再次向旅西僑胞和留學生推薦以下方式:
一、自助查詢公眾號信息:建議您關注使館微信公眾號“中國駐西班牙使館”,隨時隨地自助查詢信息。您可點選“基本信息”和“領僑服務”等菜單,選擇相應內容,詳細了解須知。您可輸入“疫情”、“健康碼”、“健康”、“口罩”等關鍵詞,查詢與疫情相關的重要提示。您還可點擊公眾號名稱(藍色字體),按時間順序翻閱所有已發(fā)公告。如您在查閱信息后仍有疑問,還可在公眾號里文字留言,主管領事會利用工作間隙上線為您解答。
二、郵件聯絡使館領僑處:如您關心的問題相對復雜,建議您通過郵件形式和我們詳細溝通。疫情期間,如您遇到特殊緊急事由需申辦證件,請將具體情況、聯絡方式及申請材料發(fā)送郵件到consuladochino@163.com,主管領事將及時閱辦。使館將為奔喪、探望病情危重的直系親屬等人道主義緊急事由開通證件辦理“綠色通道”。
三、電話咨詢證件問題:如您不會使用微信公眾號或發(fā)送郵件,則可在周一至周五10:00-13:30期間撥打固定電話進行咨詢,疫情期間證件應答電話號碼為915194242(臨時)。電話咨詢線路相對繁忙,我們建議大家優(yōu)先選擇公眾號自助查詢和發(fā)送郵件等方式。
四、撥打領保應急電話:如您在西遇到有關健康安全等方面的領事保護緊急事務,請及時就醫(yī)、報警,并視情撥打使館領保電話699089086、688131040(臨時),我們將全力指導您解決具體問題。
根據《中國民用航空局、中華人民共和國海關總署關于中國籍旅客乘坐航班回國前填報防疫健康信息的公告》,自北京時間4月8日起,從包括西班牙在內的一些國家出發(fā)回國的中國公民在登機前必須提前至少14天通過“防疫健康碼國際版”微信小程序,逐日填報個人資料、健康狀況、近期出行情況等信息。未按要求填報人員將無法登機。
來源:中國駐西班牙使館官微