3月18日武漢市公布全市復(fù)產(chǎn)復(fù)工企業(yè)通知，同時軌道交通啟動實名制登記乘車。復(fù)工后武漢人坐公交、坐地鐵、打的都需要掃一掃，在武漢恢復(fù)軌道交通前請盡快實名登記，來看如何操作及使用。

一、實名登記的步驟

使用支付寶或微信掃描下方“武漢市實名登記乘車碼”二維碼，進(jìn)行“身份認(rèn)證”，依照系統(tǒng)提示綁定武漢通卡(無武漢通的用戶可跳過)，以便乘車時快速掃碼登記，節(jié)約出行時間。

二、實名后如何進(jìn)行使用

市民乘車時，打開支付寶或微信“掃一掃”功能，對應(yīng)掃描公交車/出租車內(nèi)、地鐵站內(nèi)和車廂內(nèi)張貼的“實名登記”二維碼即可。如遇特殊情況，請主動聯(lián)系工作人員。

(一)以坐公交為例

上車時，請掃描車廂碼，登記成功(健康碼須為綠色)，出示給駕駛員核驗，通過后可支付、乘車。

下車前，再次掃描車廂碼，出示給隨車安全員核驗。

(二)以坐地鐵/BRT/有軌電車為例

安檢前，掃進(jìn)站碼，登記成功(健康碼須為綠色)，出示給工作人員核驗，通過后可進(jìn)站。

到站/換乘前，需再次掃描車廂碼，上傳同乘信息。

(三)以坐出租車為例

上車后，掃描車內(nèi)二維碼，2人以上同行至少一人要掃碼，且登記為綠色，出示給司機(jī)核驗。

(四)以坐輪渡為例

進(jìn)站前，請掃碼，登記成功且健康碼呈綠色，出示給工作人員核驗，出船前再次掃碼，上傳同乘信息并出示工作人員核驗。

三、不會使用手機(jī)怎么辦

針對未攜帶智能手機(jī)或自主操作不便的乘客，如老年人或兒童等，可通過站內(nèi)工作人員代錄入的方式完成“實名登記”。

四、使用過程中會遇到的疑問

1、實名登記要安裝什么程序嗎?

乘客不需要安裝額外的程序，只需要使用支付寶\微信“掃一掃”功能掃描即可。

2、每次乘車都需要掃碼嗎?

線上“身份認(rèn)證”只需一次即可。但每次出行乘車時，都需掃描張貼在站內(nèi)/車內(nèi)實名登記碼。如單次行程有換乘，需再次掃碼登記。

3、同時要乘公交、地鐵、出租車的，是否需要多次進(jìn)行線上“身份認(rèn)證”?

不需要。對應(yīng)出行乘車時，只需按照公交車/地鐵/出租車要求，掃碼進(jìn)行實名認(rèn)證即可。

4、如果未做到實名認(rèn)證會怎樣?

凡不按要求實名登記的乘客，工作人員有權(quán)拒絕其乘車。

5、為什么已按要求實名登記，但依舊無法乘車?

若乘客實名登記中健康碼未顯示“綠碼”，為確保其他乘客的出行安全，工作人員有權(quán)拒絕其乘車。

6、如果多人同乘出行，可否只登記其中一人?

不可以。每人均需進(jìn)行掃碼登記，以確保實現(xiàn)同乘信息可追溯。

7、為什么進(jìn)站掃碼時還需要再次認(rèn)證?

完成身份認(rèn)證有兩種渠道，分別是支付寶和微信。二者為不同系統(tǒng)，乘客身份認(rèn)證信息互不相通。出現(xiàn)這種現(xiàn)象是由于乘客使用了與身份認(rèn)證方式不同的渠道掃進(jìn)站碼，此時系統(tǒng)將提示需進(jìn)行身份認(rèn)證。