現(xiàn)在很多城市的景區(qū)已經(jīng)重新恢復(fù)開放了,但是去景區(qū)游覽需要實名登記,下面是文化和旅游部資源開發(fā)司關(guān)于印發(fā)《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》的通知。
為落實中央關(guān)于統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作的有關(guān)精神,指導(dǎo)全國旅游景區(qū)繼續(xù)實施疫情防控、穩(wěn)步做好恢復(fù)開放相關(guān)工作,根據(jù)國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控機制印發(fā)的《企事業(yè)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控措施指南》,結(jié)合旅游景區(qū)人員聚集性強、流動性大的特點,制定本工作指南。
1、加強景區(qū)員工健康監(jiān)測和管理
(四)做好員工健康監(jiān)測和報告。應(yīng)按照當(dāng)?shù)匾笞龊脝T工健康管理,掌握員工出行軌跡等情況,對來自疫情嚴(yán)重地區(qū)的人員要實行居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。要實行“一進一測一登記”制度,進入景區(qū)前須進行體溫檢測,出現(xiàn)異常情況要及時報告。要關(guān)心關(guān)愛員工身心健康,及時做好疏解疏導(dǎo)。
(五)強化疫情防控培訓(xùn)。應(yīng)對員工開展傳染病預(yù)防知識、突發(fā)事件應(yīng)急處置等事項的培訓(xùn),確保員工上崗前具備必須的防控和處置知識與能力。
(六)嚴(yán)格上崗工作規(guī)范。應(yīng)嚴(yán)格落實“戴口罩、勤洗手、保距離”要求,做好個人防護。減少人員聚集,加強員工用餐管理,實行錯峰就餐;減少召開會議數(shù)量,必須召開的會議應(yīng)縮短時間、控制規(guī)模。
2、做好景區(qū)公共衛(wèi)生和場館防控
(七)加強清潔消毒。應(yīng)及時對景區(qū)密閉建筑、公共場所、衛(wèi)生設(shè)施、游樂設(shè)備、餐飲場所等進行通風(fēng)換氣、清潔消毒。景區(qū)內(nèi)洗手、噴淋等設(shè)施應(yīng)保持正常運行。做好景區(qū)垃圾分類處理。
(八)做好醫(yī)務(wù)服務(wù)。有條件的景區(qū)要準(zhǔn)備必要的藥物和防護物資,不具備條件的應(yīng)當(dāng)與醫(yī)療機構(gòu)建立聯(lián)系。
(九)實施分區(qū)分項開放。各景區(qū)應(yīng)根據(jù)實際,分區(qū)域分項目逐步恢復(fù)開放。對不符合開放條件的場所及容易形成人員聚集的項目,可先不開放或延后開放。
(十)確保設(shè)備安全。應(yīng)對景區(qū)交通和設(shè)施設(shè)備進行安全檢查,確保符合恢復(fù)運營條件和安全管理要求。
3、強化景區(qū)游覽管理
(十一)嚴(yán)控游客流量。景區(qū)科學(xué)合理設(shè)置承載量。要有效采取門票預(yù)約、智慧引導(dǎo)等手段,科學(xué)分流疏導(dǎo)游客,做好游客流量關(guān)口前置管控。
(十二)防止人員聚集。應(yīng)采取分時段、間隔性辦法安排游客入園。景區(qū)出入口、重要參觀點等容易出現(xiàn)人員聚集位置要配備管理人員,加強游客秩序管理。優(yōu)化設(shè)置游覽線路。
(十三)落實實名登記。應(yīng)實行實名制購票,采取適當(dāng)方式完整記錄入園游客聯(lián)絡(luò)方式、來往交通等信息,做到可查詢可追蹤。鼓勵景區(qū)積極利用大數(shù)據(jù)和智慧手段,做好游客信息動態(tài)監(jiān)測。
(十四)加強游客防護。鼓勵景區(qū)采取互聯(lián)網(wǎng)售票、二維碼驗票等方式有效減少人員接觸。游客在測量體溫、佩戴口罩后方可入園。保持交通、購票、游覽、休息、餐飲等場所人員間距。餐飲服務(wù)單位應(yīng)加強循環(huán)使用餐具清潔消毒或使用一次性餐具。
(十五)加強現(xiàn)場巡查。應(yīng)增配人員,加大景區(qū)巡查力度,對隨意摘除口罩、隨地吐痰等不符合疫情防控要求、不文明旅游等行為進行及時勸誡,切實維護好景區(qū)游覽秩序。
(十六)加強防控知識宣傳。應(yīng)通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、游客服務(wù)中心、提示牌、廣播、電子顯示屏等平臺,及時發(fā)布景區(qū)恢復(fù)開放管理措施和疫情防控知識,幫助游客掌握防護要點、增強防護意識、配合防控工作。
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