今天下午各大旅游平臺陸續(xù)拖出了關(guān)于武漢地區(qū)出行訂單的取消政策，為大家解決了退票需要收取收取費的問題，在馬蜂窩宣布，在規(guī)定出行日期內(nèi)的訂單可以免費取消。除此之外武漢市衛(wèi)健委發(fā)布通知，此次武漢市新型冠狀病毒感染患者救治均由政府買單，只要是有發(fā)熱并留院觀察的人門診費也由政府買單。

一、馬蜂窩關(guān)于此次疫情退票政策

1、被確診為新型冠狀病毒肺炎或因疑似新型冠狀肺炎被機(jī)場(港口)隔離勸返的用戶，以及作為密切接觸者的同行人，可免費取消在馬蜂窩預(yù)訂的全部訂單，損失由平臺承擔(dān)。

2、對于航司、鐵路部門及平臺供應(yīng)商有相關(guān)退改政策的，馬蜂窩將在執(zhí)行相關(guān)政策的基礎(chǔ)上，竭力協(xié)助用戶辦理退改業(yè)務(wù)。期間暫無政策的，馬蜂窩將協(xié)助有退改需求的用戶與產(chǎn)品提供方溝通，盡力為用戶協(xié)調(diào)免費退訂或減少損失。

3、出行日期為2020年1月21日至2020年1月31日，目的地為武漢的酒店、門票訂單，馬蜂窩為出行用戶提供無損退改保障。

4、馬蜂窩也將持續(xù)關(guān)注防疫動態(tài)，跟進(jìn)民航、鐵路及其他交通部門、平臺供應(yīng)商的退改政策，及時響應(yīng)國家相關(guān)部門要求，全力為用戶提供出行保障和服務(wù)。

二、武漢感染疫情的治療費用由誰承擔(dān)

1月21日下午，武漢市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部召開新聞發(fā)布會。針對網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于疑似病例難住院治療的說法，武漢市衛(wèi)生健康委員會副主任彭厚鵬介紹，目前武漢市的情況特殊，流感高發(fā)和新型冠狀病毒感染高發(fā)并存，給醫(yī)院收治病人帶來了很大困難，幸好武漢醫(yī)療資源豐富，目前按照國家、省、市聯(lián)合制定的治療方案，集中患者、集中資源、集中專家、集中收治，武漢市三家定點醫(yī)院設(shè)置床位800張用于收治病人，其他直屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)為配合患者救治，也將于近期騰出1200張床位用于患者救治，確保病人得到及時的收治。

彭厚鵬還介紹，此前的政策是凡是確診的病人，除醫(yī)保報銷外，醫(yī)療費全由政府兜底;現(xiàn)在為打好防疫戰(zhàn)，更進(jìn)一步出臺規(guī)定，凡是在各發(fā)熱門診留觀的病人，門診費也均由政府埋單。這樣無論是門診還是住院基本上實現(xiàn)了患者零繳費。