地鐵屬于公共環(huán)境，雖然所有的環(huán)節(jié)都經(jīng)過(guò)非常細(xì)致的檢驗(yàn)，但是每天大量的客流量，也在很大程度上加大了安全維護(hù)的困難，因此對(duì)于地鐵的乘車安全，除了靠工作人員的維護(hù)以外，更需要各位乘客自己多多了解一些應(yīng)急情況的應(yīng)對(duì)措施。

一、發(fā)生有人掉下軌道或其它可能危及安全事件時(shí)

1、按壓站臺(tái)緊急停車按鈕。

2、高聲呼救并聯(lián)系車站工作人員。

3、需要時(shí)協(xié)助車站工作人員處理。

二、物品掉落軌道時(shí)

1、切勿嘗試自行取物。

2、聯(lián)系車站工作人員，說(shuō)明具體情況，由車站工作人員幫您取回。

三、車站發(fā)生火災(zāi)時(shí)

1、及時(shí)聯(lián)系車站工作人員。

2、按照車站工作人員的指引及時(shí)離開(kāi)車站。

3、情況允許時(shí)協(xié)助車站滅火。

四、列車上發(fā)生火災(zāi)時(shí)

1、通過(guò)列車上的緊急報(bào)警器聯(lián)絡(luò)司機(jī)。

2、按照司機(jī)或車站工作人員的指引盡快離開(kāi)車廂。

3、情況允許時(shí)，使用列車上的滅火器進(jìn)行滅火。

五、緊急疏散程序

車站疏散時(shí)

1、留意車站廣播。

2、聽(tīng)從車站工作人員的指引。

3、使用離您最近的樓梯、出入口，快速離開(kāi)車站。

4、 出/入閘機(jī)此時(shí)會(huì)自動(dòng)打開(kāi)，無(wú)需使用車票。

列車上疏散時(shí)

一般情況列車會(huì)選擇最近的車站疏散。但遇到特殊情況需要在線路上進(jìn)行疏散時(shí)，請(qǐng)您遵守以下規(guī)則：

1、留意列車廣播內(nèi)容。

2、聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)工作人員及司機(jī)的指揮。

3、照顧需要幫助的人士。

4、笨重物品請(qǐng)暫時(shí)不要攜帶。