9月20日，武漢市“禮贊新中國，喜迎軍運會”城市系列新聞發(fā)布會第七場披露，武漢市連續(xù)16年獲得全國社會治安綜合治理優(yōu)秀城市稱號，躋身全國最平安城市行列。

網(wǎng)格化管理服務(wù)迭代升級

目前，武漢市正通過網(wǎng)格化管理服務(wù)迭代升級，打通服務(wù)群眾“最后一百米”。

按照300戶至500戶或常住人口1000人左右標準規(guī)范城市社區(qū)網(wǎng)格，原則上按照“一格一員”標準配備專兼職網(wǎng)格員，以網(wǎng)格黨組織為核心，組建網(wǎng)格工作團隊，整合物業(yè)服務(wù)人員、樓棟長、黨員志愿者等社會力量，推動基層執(zhí)法力量下沉網(wǎng)格。

拓展“武漢微鄰里”微信平臺功能，提質(zhì)升級“社會服務(wù)與管理信息系統(tǒng)”，整合集成公安、民政、房管等38個部門的人力資源、信息資源、地理信息資源、網(wǎng)絡(luò)資源等社會治理核心資源，實現(xiàn)社會管理各類要素信息全覆蓋、動態(tài)全掌控。做大做強“社會治安綜合治理一體化信息資源池”，推動社會治理基礎(chǔ)信息一次采集、多方共享，運用大數(shù)據(jù)服務(wù)預(yù)測預(yù)警預(yù)防。

護住百姓“錢袋子”

近年來，電詐發(fā)案率高、案值巨大、手段花樣百變，受害群眾廣泛。今年以來，武漢警方發(fā)現(xiàn)封停詐騙電話616個，攔截“假通緝令”106個，勸阻潛在受害人19048人次，止付凍結(jié)銀行和第三方支付賬戶1.2萬余個，涉及資金2.8億元。

武漢成立反電詐中心，依托打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪聯(lián)席會議，充分發(fā)揮25個成員單位職能作用。今年以來，共搗毀電詐窩點220個，抓獲電詐犯罪嫌疑人2335人，階段性實現(xiàn)電詐違法犯罪立案數(shù)、涉案金額數(shù)下降，破案數(shù)、刑拘犯罪嫌疑人數(shù)上升的“兩升兩降”目標。

民有所呼我必有應(yīng)

民有所呼、我必有應(yīng)。武漢公共法律服務(wù)體系實體平臺網(wǎng)絡(luò)正從松散型轉(zhuǎn)向集約化。市級平臺整體入駐市政務(wù)服務(wù)中心，13個區(qū)級平臺、167個街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))級平臺、3135家社區(qū)(村)級平臺相繼建成啟用，突出法律援助、人民調(diào)解、法律咨詢基本職能，整合律師、公證、司法鑒定等分散化法律服務(wù)資源，形成“城市半小時、農(nóng)村一小時”公共法律服務(wù)圈。

“12348”法律服務(wù)熱線，從單一法律咨詢升級為集法律咨詢、法務(wù)辦理、法律援助、服務(wù)投訴等綜合功能于一體的公共法律服務(wù)熱線。運用熱線來電大數(shù)據(jù)分析功能，及時發(fā)現(xiàn)群眾特定法律服務(wù)需求，主動對接提供線下服務(wù)。

智能管理

服務(wù)方式從傳統(tǒng)型轉(zhuǎn)向個性化。江漢區(qū)率先為社區(qū)配備了首批56名專職公共法律服務(wù)工作者。江岸區(qū)1.5萬余個家庭簽約“家庭法律顧問”。漢陽區(qū)打造微信小程序“漢陽手機律師+”，實現(xiàn)社區(qū)律師的“智能管理”。青山區(qū)青和居社區(qū)試點社區(qū)律師“天天見”。

武漢集成推進“鼎星”平安城市建設(shè)，實現(xiàn)命案、槍案、搶劫案、搶奪案“四案”全破，“智慧平安小區(qū)”達到129個，刑事有效警情同比又降11.7%，群眾安全感比去年底上升1.87個百分點