過(guò)去司機(jī)們開(kāi)車(chē)路過(guò)收費(fèi)站的時(shí)候,收費(fèi)怎么說(shuō)也要耽誤個(gè)一分鐘半分鐘的,但是近日天河機(jī)場(chǎng)高速收費(fèi)站可以自助收費(fèi)了 ,僅需把手機(jī)支付碼調(diào)出掃一掃便可以了,非常的方面,下面就跟小編一起去瞧一瞧吧~
在天河機(jī)場(chǎng)高速收費(fèi)站(下稱“收費(fèi)站”),有雙向28條車(chē)道,設(shè)置成10條ETC車(chē)道、12條自助車(chē)道、6條人工車(chē)道,限制除人工收費(fèi)車(chē)道出現(xiàn)車(chē)輛等候收費(fèi)外,其他車(chē)道均暢通無(wú)阻。不少司機(jī)經(jīng)過(guò)自助車(chē)道時(shí),減速滑行,便通過(guò)手機(jī)掃碼完成了繳費(fèi),繼續(xù)上路。
6月初,收費(fèi)站20人團(tuán)隊(duì)便開(kāi)始了自助車(chē)道的安裝、調(diào)試工作。調(diào)試期,收費(fèi)站團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn),匯集各類(lèi)車(chē)輛外形數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、比對(duì),還頻繁開(kāi)車(chē)試通過(guò),經(jīng)過(guò)多次計(jì)算、測(cè)試,得出平均數(shù)值,保證所有車(chē)主伸手可掃、體驗(yàn)舒適,現(xiàn)在收費(fèi)站自助收費(fèi)設(shè)備約1米高,有掃碼器、芯片銀行卡讀卡區(qū)各兩個(gè)。為防止支付網(wǎng)絡(luò)掉線狀況發(fā)生,技術(shù)團(tuán)隊(duì)加密線路,變一條支付通道為多條。同時(shí),還精心調(diào)整掃碼范圍語(yǔ)音提示音的時(shí)間、音量。
7月1日,12個(gè)自助收費(fèi)裝置正式迎客,自助車(chē)道集合了支付寶、微信、信用卡和無(wú)感支付等多種支付手段,至今運(yùn)轉(zhuǎn)正常,零投訴。
人工車(chē)道每臺(tái)車(chē)輛繳費(fèi)速度大概在15-20秒左右,而自助車(chē)道的平均過(guò)站速度在7秒左右,通行速度提升2倍多!改變的是體驗(yàn),也是工作效率?,F(xiàn)在,更多工作人員不用坐守窗口了,走起來(lái),服務(wù)行車(chē)人更到位。
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