今年湖北省高速ETC的辦理正在加速進行,預計今年年底將實現(xiàn)無省界收費站的模式,武漢天河機場也是車流量比較大的位置,每天在天河機場出行的國內(nèi)外乘客非常多,作為湖北省的省會城市,天河機場也是目前湖北省最大的機場。為了提升司機們的出行體驗,減少司機排隊過收費站的時間,天河機場收費站設(shè)置了12條自助通道,除了ETC車道以外,通行自助車道的司機可以直接掃碼過收費站,無需準備零錢,掃碼即過。
武漢天河機場高速收費站共設(shè)有雙向28條車道,設(shè)置成10條ETC車道、12條自助車道、6條人工車道,除人工收費車道出現(xiàn)車輛等候收費外,其他車道均暢通無阻。不少司機經(jīng)過自助車道時,減速滑行,不用開車窗,便通過手機掃碼完成了繳費,繼續(xù)上路。
從2019年7月1日開始,12個自助收費裝置正式迎客,自助車道集合了支付寶、微信、信用卡和無感支付等多種支付手段,至今運轉(zhuǎn)正常,零投訴。
人工車道每臺車輛繳費速度大概在15-20秒左右,而自助車道的平均過站速度在7秒左右,通行速度提升2倍多。機場高速的工作效率也大大提高了,現(xiàn)在更多的工作人員不用守坐在窗口,如果通行司機需要幫助,工作人員將在第一時間為司機解決,把服務(wù)從亭內(nèi)轉(zhuǎn)到亭外,將工作力量將從收費服務(wù)向現(xiàn)場管控、交通信息、設(shè)備維護服務(wù)延伸。
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