這兩年，5G網(wǎng)被炒得火熱，隨著華為等一系列品牌5G手機(jī)問(wèn)世，三大運(yùn)營(yíng)商也相應(yīng)的推出了5G流量套餐，但是很多網(wǎng)友覺(jué)得現(xiàn)在4G網(wǎng)速總是很慢，由此懷疑是否因?yàn)橥瞥?G，運(yùn)營(yíng)商可以進(jìn)行4G降速，而日前移動(dòng)、聯(lián)通、電信國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商客服人員都給出否認(rèn)的回答，快來(lái)瞧一瞧吧~

一、三大客服否認(rèn)4G降速

一位中國(guó)電信客服稱，中國(guó)電信并未因?yàn)橥菩?G而對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行降速，“目前沒(méi)有4G降速的情況”。其表示，中國(guó)電信目前還未正式開(kāi)通5G網(wǎng)絡(luò)，華為、中興等5G手機(jī)上市并不意味著運(yùn)營(yíng)商5G網(wǎng)絡(luò)的全面開(kāi)通。中國(guó)移動(dòng)客服表示，“推出5G(的同時(shí))是沒(méi)有降速4G的?！敝袊?guó)聯(lián)通方面，客服也表示“沒(méi)有降速”。

二、網(wǎng)速慢可能的原因

中國(guó)電信客服還表示，4G網(wǎng)速體驗(yàn)感降低，可能與區(qū)域內(nèi)基站信號(hào)穩(wěn)定性有關(guān)，或是“達(dá)量限速”套餐流量達(dá)到限速閾值。三大運(yùn)營(yíng)商客服人員均建議網(wǎng)速體驗(yàn)感較差的用戶嘗試重啟手機(jī)、查詢流量使用情況。

三、聯(lián)通回應(yīng)4G降速

近日，網(wǎng)上有消息稱，運(yùn)營(yíng)商為了推廣5G，正在暗中降低4G網(wǎng)絡(luò)的速度。網(wǎng)上流傳的聊天截圖顯示，一名暗示自己是運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士的網(wǎng)友表示，以前用戶開(kāi)戶簽約的下行速率300Mbps，現(xiàn)在已經(jīng)要求改成100Mbps。該用戶還表示，降速的命令來(lái)自“工信部”。

據(jù)新京報(bào)消息，針對(duì)上述傳聞，中國(guó)聯(lián)通研究院院長(zhǎng)張?jiān)朴卤硎静粫?huì)降速，只會(huì)提速;中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信則暫未明確回應(yīng)，表示將進(jìn)行核實(shí)，工信部也暫未作出回應(yīng)。