前段時(shí)間武漢市民針對(duì)一些影院不免費(fèi)提供3D眼鏡提出問(wèn)題，大家都覺(jué)得這是霸王條款，購(gòu)買了3D電影票不提供眼鏡跟去餐廳吃飯不提供碗筷有什么區(qū)別嘛，所以武漢市市場(chǎng)監(jiān)督管理局約談了多家影院，大部分影院承諾將免費(fèi)提供3D觀影眼鏡。

一、影院不免費(fèi)提供的主要原因

1.3D眼鏡回收、清理、消毒人工費(fèi)用投入較大;

2.3D眼鏡使用頻率較高，備份有限;

3.部分消費(fèi)者從自身健康考慮，愿意選擇自備或租賃高標(biāo)準(zhǔn)消毒眼鏡的形式等。

二、3D電影不提供3D眼鏡是否違法

我市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，影院對(duì)3D電影不提供3D眼鏡做法違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第9條、第16條、第26條的規(guī)定?！跋M(fèi)者選擇3D電影就選擇了與之配套的服務(wù)，3D眼鏡和3D電影具有不可分割屬性，強(qiáng)制要求消費(fèi)者購(gòu)買或租賃與3D電影配套的3D眼鏡，侵害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)?！庇霸翰粸橄M(fèi)者觀看3D電影提供免費(fèi)且衛(wèi)生合格的觀影工具即3D眼鏡是影院未盡法定義務(wù)，以通知、聲明和店堂告示等方式作出排除式限制消費(fèi)者的權(quán)利，其內(nèi)容無(wú)效，是不公平的規(guī)定。

三、對(duì)各影院的整改要求

市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)各大影院提出了整改要求，要求影院尊重消費(fèi)者選擇權(quán)，提供免費(fèi)3D眼鏡，同時(shí)取消對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理、限制消費(fèi)者權(quán)利告示、提示，撤除影院、手機(jī)APP、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上不提供免費(fèi)3D眼鏡的宣傳語(yǔ)。

另外，市場(chǎng)監(jiān)管部門也表示，影院可以在提供免費(fèi)3D眼鏡的基礎(chǔ)上，分層服務(wù)，明碼標(biāo)價(jià)，合理收費(fèi)，嚴(yán)禁強(qiáng)制消費(fèi)，“也就是說(shuō)，你們?cè)诿赓M(fèi)提供3D眼鏡的基礎(chǔ)上，可以讓消費(fèi)者自主選擇是否購(gòu)買更高級(jí)的3D眼鏡”。

四、武漢電影院立即落實(shí)免費(fèi)提供3D眼鏡服務(wù)

武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)橙天嘉禾、萬(wàn)達(dá)、金逸、中影等連鎖院線總部和旗下重點(diǎn)影院，進(jìn)行了集中行政約談，武漢多家連鎖影院承諾，立刻落實(shí)免費(fèi)提供3D眼鏡的服務(wù)。

五、武漢不免費(fèi)提供3D眼鏡的電影院