你在機(jī)場丟過行李么?每次乘機(jī)提行李的時(shí)候,總是擔(dān)心自己的行李到底怎么樣了,不知道自己的行李到哪里了,什么時(shí)候能領(lǐng)取到,害怕行李丟失?,F(xiàn)在,在武漢天河機(jī)場提取行李時(shí)可以通過視頻看到自己的行李提取全過程啦,是不是能安心很多了,一起來了解一下吧。
武漢天河機(jī)場行李運(yùn)輸可視化系統(tǒng)于4月26日正式啟用,在T3航站樓行李提取區(qū)等待行李的旅客,可以通過行李轉(zhuǎn)盤上的大屏幕,更加清晰、直觀地看到行李從卸載、轉(zhuǎn)運(yùn)到送到手上的過程。
多數(shù)乘機(jī)旅客在提取行李時(shí),經(jīng)常不知道行李到了哪里,什么時(shí)間能領(lǐng)取到。
為緩解旅客在等待行李時(shí)的焦慮感,舒心地結(jié)束旅行,武漢天河機(jī)場經(jīng)過論證查看,與南航湖北分公司、東航武漢公司、國航湖北分公司多次協(xié)商,最終確定在T3進(jìn)港行李提取區(qū)安裝了可視化系統(tǒng)。
在T3航站樓行李提取區(qū)等待行李的旅客,可以通過行李轉(zhuǎn)盤上的大屏幕,看到行李從卸載、轉(zhuǎn)運(yùn)到送到手上的過程。
該系統(tǒng)配套在T3行李提取區(qū),在18個(gè)行李轉(zhuǎn)盤卸載區(qū)域上方安裝了36個(gè)高清監(jiān)控?cái)z像頭,實(shí)現(xiàn)了通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)展示行李卸載的“后臺(tái)”操作畫面,讓旅客更直觀地看到行李卸載的全過程,提升服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),該系統(tǒng)啟用后,預(yù)計(jì)平均每天將為270多個(gè)進(jìn)港航班的3.8萬名到達(dá)旅客提供行李可視化服務(wù)。
下一步,天河機(jī)場將啟用行李全流程追蹤系統(tǒng),旅客可隨時(shí)在武漢機(jī)場APP上實(shí)時(shí)看到自己行李從值機(jī)到裝機(jī)各個(gè)環(huán)節(jié)的狀態(tài)。
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