高鐵票幾天內(nèi)退票不收手續(xù)費(fèi)?為什么車票要梯次核收退票費(fèi)?針對一些網(wǎng)友提出的疑問,中國鐵路官方已作出回答。
現(xiàn)行的火車票退票費(fèi)規(guī)定為,開車前8天(含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%核收退票費(fèi),票面乘車站開車時間前24小時以上、不足48小時的按票價10%核收退票費(fèi),票面乘車站開車時間前不足24小時的按票價20%核收退票費(fèi)。跨境火車票退票費(fèi)核收執(zhí)行跨境運(yùn)輸相關(guān)協(xié)定。
火車票退票費(fèi)規(guī)定是依據(jù)《價格法》和《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》制定的,符合承運(yùn)方對因乘客自身原因?qū)е峦似?、按照約定收取相應(yīng)退票費(fèi)的慣例,是國內(nèi)外經(jīng)營易逝產(chǎn)品行業(yè)的通行做法。對開車前8天以內(nèi)退票的梯次核收退票費(fèi),可引導(dǎo)購票后又取消行程的旅客盡快辦理退票,便于鐵路部門重新組織釋放運(yùn)力資源,讓其他旅客使用,也可防止“黃牛黨”惡意囤積車票和旅客隨意多占車票資源,以確保運(yùn)力資源更加充分、更加公平的提供給有實(shí)際需求的旅客,讓更多旅客能夠買到票、走得了。反之,如果退票沒有成本,會導(dǎo)致大量車票被占用至開車前才退票,直接影響其他旅客正常購票出行,同時導(dǎo)致鐵路運(yùn)力資源浪費(fèi)。
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