有網(wǎng)友詢問，候補(bǔ)車票退單會(huì)全額退款么?候補(bǔ)票兌現(xiàn)成功后有差額如何處理?那下面就跟各位介紹下相關(guān)規(guī)定，希望能給大家提供幫助。
候補(bǔ)車票還未兌現(xiàn)可以主動(dòng)退單，退單后全額退款。兌現(xiàn)成功的車票視為已購(gòu)車票，退改簽按既有規(guī)則辦理。
退票手續(xù)費(fèi)規(guī)定
在開車前15天以上退票無手續(xù)費(fèi)。
在開車前48小時(shí)以上退票收取票價(jià)5%的手續(xù)費(fèi)。
在開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)退票收取票價(jià)10%的手續(xù)費(fèi)。
在開車前24小時(shí)以內(nèi)退票收取票價(jià)20%的手續(xù)費(fèi)。
兌現(xiàn)成功，系統(tǒng)自動(dòng)生成已支付訂單，預(yù)付款大于實(shí)際票款的，系統(tǒng)自動(dòng)退還差價(jià)。
每個(gè)候補(bǔ)訂單最多可添加9個(gè)乘車人。
兌現(xiàn)時(shí)，將根據(jù)您所候補(bǔ)列車的席位實(shí)際情況予以分配，多人出行時(shí)，可能分配到不同車廂，遇有臥代座時(shí)，將按座席予以分配。
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