12306APP上只能保存30天以?xún)?nèi)的火車(chē)票訂單，那想要查詢(xún)超過(guò)30天的訂單信息該怎么辦呢?下面就跟各位推薦三種查詢(xún)方式，希望能給大家提供幫助。
登錄12306官方網(wǎng)站，在首頁(yè)的右上角點(diǎn)擊個(gè)人名稱(chēng)，進(jìn)入個(gè)人中心。然后點(diǎn)擊“火車(chē)票訂單”，再點(diǎn)擊“歷史訂單”，選擇想要查詢(xún)的車(chē)票日期范圍以及乘車(chē)人信息，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示出符合條件的車(chē)票信息。
登陸12306APP，點(diǎn)擊“我的”，在溫馨服務(wù)欄找到“客服電話(huà)”然后點(diǎn)擊進(jìn)入，找到所在城市的客服電話(huà)，撥打查詢(xún)。
可以直接前往火車(chē)站窗口或者代售點(diǎn)進(jìn)行查詢(xún)。提醒在查詢(xún)車(chē)票時(shí)，需要輸入正確的乘車(chē)人信息以及準(zhǔn)確的日期范圍，否則可能會(huì)出現(xiàn)查詢(xún)不到結(jié)果的情況。
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