最近有一些市民朋友詢問，武漢燃氣怎么聯(lián)系客服報修?那這次就來跟大家介紹下，武漢燃氣咨詢服務(wù)的操作方法，希望能給各位提供幫助。
1、撥打武漢燃氣統(tǒng)一熱線96511。
2、用戶按“1”進入智能語音導(dǎo)航。
3、接著請描述遇到的問題，比如用不了氣、預(yù)約安檢、移表改管、報修等。
4、根據(jù)語音提示，輸入對應(yīng)信息。
5、注意，當(dāng)我們在核對地址時您需說出“X棟X單元X樓X號”。
6、此時我們將根據(jù)您的業(yè)務(wù)訴求提供智能回應(yīng)，幫助您解決問題。
小提示
智能語音服務(wù)中，如果客戶想要獲得有關(guān)戶號等具體信息的文字版，可以選擇自動發(fā)送短信功能。
當(dāng)用戶咨詢戶號、過戶、開戶等資料時，說“發(fā)短信”。
系統(tǒng)將相關(guān)內(nèi)容發(fā)送短信至來電手機號。
1、關(guān)注“武漢燃氣”微信公眾號。
2、在文本框中輸入您想咨詢的問題并發(fā)送。例如:開戶、安檢、移表、改管、無法用氣等。
3、系統(tǒng)將根據(jù)您的問題，推薦內(nèi)容。您可以點選需要了解的相關(guān)訴求。
4、如需預(yù)約服務(wù)，可自助下單。點擊所需內(nèi)容后將進入自助下單界面，輸入相關(guān)信息后點擊提交，等待工作人員聯(lián)系處理即可。
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