花唄逾期暫時(shí)無(wú)力還款應(yīng)該怎么解決?下面給大家介紹一個(gè)協(xié)商還款的方法,需要聯(lián)系花唄客服,具體流程各位可以來(lái)參考看看。
首先我們要表明自己的還款意愿,在花唄逾期之后,借款者需要主動(dòng)撥打花唄客服的電話號(hào)碼,講明自己的逾期情況和客服進(jìn)行協(xié)商還款,也可以在逾期之前就主動(dòng)聯(lián)系客服,給予寬限期或者減免利息。為了減少逾期后的罰息、降低還款賬單,借款者應(yīng)該在逾期后盡快和平臺(tái)協(xié)商,達(dá)成還款方案。用戶在協(xié)商還款時(shí),態(tài)度要真誠(chéng),要實(shí)事求是。說(shuō)明自己欠款的原因,并表明自己的還款意愿。需要注意的是,與花唄客服協(xié)商還款時(shí),一定要合情合理且講究方式方法,千萬(wàn)不要盲目地去提要求。
1、聯(lián)系客服
進(jìn)入APP利用在線客服要求提供人工服務(wù)。如果找不到在線客服,則可以直接撥打客服熱線,通過(guò)客服熱線轉(zhuǎn)接人工客服。
2、提交協(xié)商申請(qǐng)
用戶聯(lián)系上客服后,那么就需要向客服提交協(xié)商還款的申請(qǐng),這期間客服可能會(huì)拒絕用戶的請(qǐng)求。如果提交協(xié)商還款的申請(qǐng)后,客服受理了請(qǐng)求,則直接進(jìn)入到下一個(gè)步驟??头芙^了用戶的請(qǐng)求,需要多次聯(lián)系人工客服,直到客服受理請(qǐng)求為止。
3、提出還款方案
首先要向人工客服說(shuō)明自身逾期不可控的原因,之后再提出自己的還款方案。比如逾期幾萬(wàn)元,分期期數(shù)不要超過(guò)12期,或者延期一年還款等,這種還款方案就比較合理。而用戶一上來(lái)就想分60期還款、延期三年,這是不現(xiàn)實(shí)的。提出的還款方案必須合理,客服才有可能會(huì)考慮你的方案。
4、上傳證明材料
說(shuō)明自身逾期的實(shí)際原因后,平臺(tái)為了核實(shí)原因的真實(shí)性,通常會(huì)要求上傳證明材料。證明材料可以是貧困證明、突發(fā)重大疾病確診病歷單、失業(yè)證明等,只要可以證明自己確實(shí)存在經(jīng)濟(jì)狀況的困難。上傳完后平臺(tái)會(huì)對(duì)材料進(jìn)行審核,審核時(shí)間通常為幾個(gè)工作日。
5、客服回?fù)茈娫?/strong>
證明材料審核結(jié)果出來(lái)后,不管是否通過(guò)審核,客服都會(huì)回?fù)茈娫捀嬷?。如果通過(guò)審核,那么客服會(huì)出一份還款方案。而未通過(guò)審核,則需要重新提交證明材料。
6、按照方案還款
得到還款方案后,需要按照客服給出的具體方案還款,還款期間是否會(huì)停掉利息以及是否減免部分逾期費(fèi)用,均要以客服的具體答復(fù)為準(zhǔn)。
協(xié)商還款有一定的概率會(huì)失敗。而當(dāng)多次協(xié)商還款均失敗后,用戶得自己想辦法湊錢還款。逾期后拖延的時(shí)間越久,產(chǎn)生的負(fù)面影響會(huì)越大。
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