看到有網(wǎng)友詢(xún)問(wèn),公租房哪些維修項(xiàng)目需要租戶(hù)自己出錢(qián)?以及公租房維修服務(wù)的流程是怎樣的?那下面就和大家介紹下相關(guān)規(guī)定,一起來(lái)看看吧。
公租房出現(xiàn)如下情形之一的,維修責(zé)任應(yīng)由租戶(hù)自行承擔(dān),運(yùn)營(yíng)承接主體可提供有償服務(wù):
1、租戶(hù)擅自改變房屋原有設(shè)施、使用功能以及內(nèi)部結(jié)構(gòu);
2、易損易耗品(燈泡、水暖五金件等)的維修、更換;
3、因租戶(hù)保管不當(dāng)或使用不當(dāng)造成的損壞或故障;
4、租戶(hù)自行配置的設(shè)施設(shè)備和裝飾裝修的損壞。
自用部位是入戶(hù)門(mén)以?xún)?nèi)租戶(hù)自用的房間、陽(yáng)臺(tái)以及室內(nèi)墻面等部位;
自用設(shè)施設(shè)備是入戶(hù)門(mén)以?xún)?nèi)租戶(hù)自用的門(mén)窗、墻面、地面、頂棚、廚衛(wèi)用具、電器設(shè)備、照明設(shè)施和通向總管的供水、排水、燃?xì)獾墓艿?、電線及水、電、氣戶(hù)表等。
一、保修渠道
根據(jù)“分區(qū)劃片、就近申請(qǐng)、統(tǒng)一受理”的原則,遇到維修問(wèn)題的租戶(hù)可就近前往運(yùn)營(yíng)承接主體公司、公租房服務(wù)站報(bào)修,或者聯(lián)系各自房管員進(jìn)行報(bào)修。
同時(shí),房管員入戶(hù)巡查或維修員開(kāi)展維修工作時(shí),對(duì)發(fā)現(xiàn)的房屋維修問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)報(bào)修。
二、現(xiàn)場(chǎng)查勘
接到報(bào)修信息后,運(yùn)營(yíng)公司工作人員會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)報(bào)修問(wèn)題進(jìn)行查勘核驗(yàn),查找問(wèn)題原因、判定維修主體、劃分維修責(zé)任、核定維修材料。
三、開(kāi)展維修
(質(zhì)保期內(nèi)維修)根據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第三十二條“在正常使用條件下,住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為二年,有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算?!敝?guī)定,質(zhì)保期內(nèi)的維修責(zé)任方為開(kāi)發(fā)商,喬順公司會(huì)把接到的報(bào)修問(wèn)題移交至開(kāi)發(fā)商,維修流程歷時(shí)可能較長(zhǎng),同時(shí)喬順公司會(huì)及時(shí)跟進(jìn)維修進(jìn)度,督促開(kāi)發(fā)商盡快完成維修。
(質(zhì)保期外維修)以運(yùn)營(yíng)公司消息為準(zhǔn),一般對(duì)于日常維修,維修師傅通常能較快完成;對(duì)于開(kāi)展大范圍修補(bǔ)或更換的專(zhuān)項(xiàng)維修,如墻面粉刷、防水治漏、更換廚衛(wèi)門(mén)和吊頂?shù)龋话銜?huì)依據(jù)流程派發(fā)給專(zhuān)業(yè)工程隊(duì)進(jìn)行維修,并跟進(jìn)維修進(jìn)度,督促維修盡快完成。
四、驗(yàn)收回訪
房屋維修結(jié)束后,租戶(hù)進(jìn)行維修簽字確認(rèn),工作人員及時(shí)對(duì)維修開(kāi)展回訪,并做好回訪記錄。
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