10月31日上午，上海迪士尼度假區(qū)突然發(fā)布暫時關閉的通知，具體原因和疫情有關。網(wǎng)友詢問，目前在迪士尼里面的游客什么時候能離開?已經(jīng)買了門票如何退?詳情一起來了解下。

迪士尼游客什么時候能離開

目前迪士尼園區(qū)不進不出，當前在園內游客要等待現(xiàn)場核酸結果陰性后才能按現(xiàn)場指揮有序離開。10月27日起入園的游客都需要進行三天三檢。

迪士尼暫時關閉通知

根據(jù)疫情防控要求，上海迪士尼度假區(qū)(包括上海迪士尼樂園、迪士尼小鎮(zhèn)和星愿公園)將于2022年10月31日(周一)起暫時關閉，即刻生效?；謴瓦\營時間一旦明確，我們將及時告知。

對于在此期間受到影響的各位游客，我們深表歉意!度假區(qū)制訂了相關票務的退改細則，請大家知悉。

再次感謝您的理解和配合，期盼不久與您重逢!

上海迪士尼度假區(qū)

2022年10月31日

票務退改細則

關于2022年10月31日起的樂園門票

持有2022年10月31日和/或之后的上海迪士尼樂園門票的游客，可以在上海迪士尼樂園恢復運營后的六個月內任選一天到訪上海迪士尼樂園。到訪時，游客可以在樂園入口閘機處出示在購買原樂園門票時所使用的身份證或者旅行證件原件，換取當日門票，無需提前預約*。(換取的當日門票僅包含樂園門票，不包含之前與門票綁定的其他權益。如您所購買的原門票產(chǎn)品包含其他權益，如餐飲抵用券等，您可以選擇通過原購買渠道進行整個訂單退款。)

如因故在未來六個月內無法到訪的游客，可以進行退款。通過上海迪士尼度假區(qū)官方網(wǎng)站、App、微信公眾號、上海迪士尼度假區(qū)預訂服務中心、度假區(qū)飛豬官方旗艦店或京東官方旗艦店購買門票的游客，可以通過上海迪士尼度假區(qū)官方App提交退票申請，退款將于45個工作日內返回原付款賬戶。通過其他官方渠道購買門票的游客，請聯(lián)系原門票購買渠道進行退款，或參照本通知末的指引進行咨詢。

關于其他度假區(qū)指定日產(chǎn)品和服務

已經(jīng)通過上海迪士尼度假區(qū)官方網(wǎng)站、App、微信公眾號、上海迪士尼度假區(qū)預訂服務中心、度假區(qū)飛豬官方旗艦店或京東官方旗艦店購買2022年10月31日和/或之后的上海迪士尼樂園的迪士尼尊享卡、迪士尼禮賓服務、餐飲抵用券等其他指定日產(chǎn)品及服務的游客，將從原購買渠道自動獲得退款。已經(jīng)通過其他官方渠道購買的其他指定日產(chǎn)品及服務的游客，請聯(lián)系原購買渠道申請退款。

上海迪士尼度假區(qū)的兩座酒店目前正常運營，但我們理解部分游客可能有更改出行計劃的需求。已經(jīng)預訂2022年10月31日和/或之后的上海迪士尼度假區(qū)酒店的游客，可聯(lián)系原購買渠道進行咨詢。