淘寶商家不同意退貨申請怎么辦怎么投訴

時間：2022-10-20 17:07:29來源：whmc瀏覽：次分享：

淘寶一般有些物品是有運(yùn)費(fèi)險的，當(dāng)然可以在拿到后之后7天內(nèi)進(jìn)行退貨退款，當(dāng)時需要商家同意之后在寄回，那么商家不同意，如何淘寶投訴？

淘寶商家不肯退貨怎么解決

進(jìn)入我的淘寶頁面，點(diǎn)擊退款售后的選項，點(diǎn)擊訂單右上角的三點(diǎn)圖標(biāo)。

在底部，點(diǎn)擊客服小蜜的選項。

點(diǎn)擊賣家不退款怎么辦的選項。

在彈出的列表中，選擇想要處理的訂單，點(diǎn)擊后面的發(fā)送按鈕。

在底部，點(diǎn)擊賣家拒絕退款的標(biāo)簽發(fā)送即可讓淘寶官方客服進(jìn)行處理。

淘寶商家最怕的投訴方式

1、在淘寶的官網(wǎng)進(jìn)行反饋。在搜索引擎上搜索【淘寶】官方平臺，點(diǎn)擊并打開，進(jìn)入到【首頁】，點(diǎn)擊界面右上角的【聯(lián)系客服-消費(fèi)者客服】并輸入賬號完成登錄，跳轉(zhuǎn)到【客服小蜜】聊天界面，在對話框中輸入【在線客服】，與人工客服成功對接后，在對話框中向客服描述所要投訴的問題就可以等待處理結(jié)果了。

2、經(jīng)由淘寶app進(jìn)行投訴。搜索并打開【淘寶】官方app，成功登錄進(jìn)入到【首頁】，找到界面右下方的【我的淘寶】選項，跳轉(zhuǎn)至個人信息頁面后，選擇頁面中的【官方客服】，跳轉(zhuǎn)至【客服小蜜】界面，輸入【投訴商家】，頁面便會顯示最近購買過的商品訂單，找到并點(diǎn)擊所需要投訴的訂單進(jìn)行問題投訴;若沒有商品訂單，也可以在聊天框中輸入【轉(zhuǎn)人工】，轉(zhuǎn)接在線客服進(jìn)行投訴。