在飛豬上面的買的火車票可以退么,退票在火車多少小時(shí)前退票不需要手續(xù)費(fèi),什么情況不能退票呢,下面了解下飛豬退票規(guī)則。
1.飛豬APP“我的”—“我的訂單”-火車票訂單中找到需要退票的火車票訂單,點(diǎn)擊“退票”根據(jù)頁面指引操作即可。
2.手機(jī)淘寶APP在手機(jī)淘寶首頁,點(diǎn)擊“飛豬”—火車票—“我的訂單”中進(jìn)行退票。
3.支付寶APP在支付寶錢包首頁找到“機(jī)票火車票”—“火車票”—“我的訂單”中進(jìn)行退票。
退款到賬時(shí)間:在火車站辦理退票后,退票款項(xiàng)將在7-20個(gè)工作日自動(dòng)退還到您的原支付賬戶,請您耐心等待。
如您在車站辦理線下退票后,又在網(wǎng)上的火車票訂單頁面提交了退票申請,并被賣家拒絕了,原因?yàn)殍F路部門系統(tǒng)訂單未同步導(dǎo)致,您無需擔(dān)心,可耐心等待賣家退款。
不過按情況來判斷能否退票,某些情況下通過飛豬購買的火車票無法退票
根據(jù)鐵路部門規(guī)定,開車后改簽的車票不退,站臺票售出不退!
以下三種情況,旅客須至火車站辦理退票,無法通過飛豬退票。
1、未取紙質(zhì)票,且距發(fā)車1小時(shí)以內(nèi)的;2、已經(jīng)取過了紙質(zhì)票;3、鐵路部門系統(tǒng)問題無法完成線上退票的。
網(wǎng)上購票,在車站售票窗口退票:退票請?zhí)峁┍救松矸葑C原件,身份證無法自動(dòng)識讀或者身份證以外證件購票的,請?zhí)峁┯唵翁柎a。
無法出示本人身份證原件的,請到車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時(shí)身份證明后辦理退票。
非本人辦理退票:代辦人需攜帶車票和乘車人購票時(shí)使用的身份證件原件辦理退票。
沒有乘車人身份證原件的,請?zhí)峁┸嚻奔按k人身份證原件和乘車人身份證復(fù)印件。
特別提醒:鐵路部門規(guī)則,已改簽至春運(yùn)期間(1/13-2/21)的火車票,申請退票時(shí)一律收取票面20%退票費(fèi)。
飛豬退票可以在訂單中操作,不過有些票是不支持退票的,或者是過了退票時(shí)間后也不支持退了,所以在退票前先了解下能不能退再去操作,因?yàn)椴荒芡说脑捠钦也坏酵似钡娜肟诘摹?/p>
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