小區(qū)電梯壞了，但物業(yè)遲遲不修，應(yīng)該如何投訴?遇到這樣的事，對業(yè)主造成了極大的不便，但往往很難找到有效的投訴渠道。那下面就跟各位介紹兩種處理方法，可以來了解看看。

電梯壞了如何投訴物業(yè)

按照《物業(yè)管理條例》第三十九條的規(guī)定，住宅小區(qū)物業(yè)公司有權(quán)選擇符合國家規(guī)定具有資質(zhì)的電梯維修保養(yǎng)公司從事電梯的日常維護工作。

然而，住宅小區(qū)物業(yè)公司由于其本身也是業(yè)主所聘用的。因此，在對電梯維修保養(yǎng)公司的選擇上一方面要考慮業(yè)主服務(wù)的要求，另一方面，從自身經(jīng)營角度又必須兼顧聘用電梯維修保養(yǎng)公司成本的問題。而這兩方面本身又存在不可調(diào)和的矛盾。

一般電梯都有專業(yè)的電梯維保公司維修。物業(yè)有義務(wù)通知維保人員及時修理。如果物業(yè)長時間不能恢復(fù)電梯正常運行，造成業(yè)主的不方便，可以通過兩個部門來解決：

1、找房管部門物業(yè)科投訴;

2、到技術(shù)監(jiān)督局投訴或者撥打12365熱線進行舉報投訴。

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