現(xiàn)在可以在鐵路12306APP上進行快捷退票啦,未登錄狀態(tài)下也可以操作哦~如果大家需要盡快退票的話就快跟著小編一起來看看吧,小編還為大家?guī)砹嗣恳徊降牧鞒虉D解哦。
火車票如何快速退票?退票時間須知
1、打開鐵路12306APP(可在“未登錄”情況下操作),點擊右下角“我的”,在“常用功能”欄選擇“快捷退票”功能
2、輸入個人信息及購票時預留的手機號碼,點擊“下一步”
3、勾選認證服務協(xié)議選項,開始核驗
4、填寫車票乘車日期及車次,點擊“查詢退票”
5、選擇需要辦理退票的車票,點擊“確認退票”
6、快捷退票成功
當旅客已購車次遇到停運、折返、停售等特殊情況時,購票人及乘車人會收到12306發(fā)送的退票短信通知
點擊短信鏈接即可快速退指定車票
1、旅客收到退票短信
2、點擊退票鏈接,在瀏覽頁按提示輸入證件號碼后六位和接收通知的手機號
3、在展示的可退車票中選擇要退的車票并完成退票
為了保證您能及時收到短信通知,請務必為每位乘車人預留準確的手機號碼,收到短信后要盡快退票哦。
1. 請在辦理退票之日起180日內,憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼到車站售票窗口索取退票費報銷憑證。
2. 沒有換取紙質車票且不晚于車票發(fā)站開車前的,可以在鐵路12306辦理退票業(yè)務。辦理退票業(yè)務,只能逐次單張辦理。
3. 使用現(xiàn)金購買或已領取報銷憑證的電子票,線上完成退票后,請持相關證件(購票證件、報銷憑證)至車站窗口完成退款。
4. 已經換取紙質車票的非電子票,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件(以及紙質車票),于票面載明的開車時間前到車站售票窗口辦理。
5. 空鐵聯(lián)運、鐵水聯(lián)運、計次·定期票、非電子客票、團體票、商旅票、站車補票、電話訂票、學生團體、鐵路e卡通/銀通卡暫不支持以上退票方式。最后,為了方便辦理各項業(yè)務,小編還是建議大家下載鐵路官方購票平臺——鐵路12306APP,不僅可以辦理購票、退票以及改簽等業(yè)務,還能隨時查看本人車票信息、預約重點旅客服務等。
使用電子支付方式購買的鐵路電子客票均可通過鐵路12306網站或車站指定窗口在開車前辦理退票手續(xù),使用現(xiàn)金方式購票或已打印報銷憑證的鐵路電子客票可到車站指定窗口辦理退票手續(xù)。
注意!已打印報銷憑證的鐵路電子客票辦理改簽、退票手續(xù)時,旅客須交回報銷憑證,退票業(yè)務辦理服務時間為24小時全天候辦理,退票截止時間為開車前。
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