網(wǎng)友想了解,湖北省博物館周末幾點(diǎn)開(kāi)館,幾點(diǎn)閉館?那這次就跟各位做個(gè)介紹,順便了解下散客游覽預(yù)約需要注意什么,希望能給各位提供幫助。
09:00—17:00(16:00后停止入館)
1、為優(yōu)化觀眾服務(wù),我館嚴(yán)格落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”的參觀要求。節(jié)假日期間,為滿足觀眾參觀需求,我館將對(duì)門(mén)票數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。請(qǐng)觀眾在符合政府及景區(qū)參觀要求后繼續(xù)預(yù)約。
2、散客可在我館官方網(wǎng)站、官方微信公眾號(hào)、美團(tuán)APP、湖北文旅之聲、鄂匯辦APP等五大預(yù)約通道進(jìn)行實(shí)名預(yù)約。除此之外,我館未授權(quán)其他任何網(wǎng)站及第三方平臺(tái)提供入館門(mén)票預(yù)約服務(wù)。在選擇日期、時(shí)段后點(diǎn)擊預(yù)約門(mén)票(每周周一閉館,國(guó)家法定節(jié)假日除外。周二至周日開(kāi)放時(shí)間9:00-17:00,16:00后停止入館,門(mén)票免費(fèi)),最多可提前5天預(yù)約。暑期(8月31日前)我館開(kāi)放時(shí)間為8:30-17:30,預(yù)約最多可提前5天。每日0點(diǎn)開(kāi)始放最新可預(yù)約日的門(mén)票,預(yù)約當(dāng)日門(mén)票需在有余票情況下當(dāng)日16點(diǎn)前預(yù)約。每個(gè)開(kāi)館日有4個(gè)預(yù)約入館時(shí)間段,門(mén)票預(yù)約成功后請(qǐng)觀眾嚴(yán)格按照相應(yīng)預(yù)約日期、時(shí)段有序入館參觀,提前和遲到均不可進(jìn)館。同一賬號(hào)使用日當(dāng)天同一門(mén)票最多可預(yù)約5張;同一身份證使用日當(dāng)天同一門(mén)票最多可預(yù)約1單,最多可預(yù)約1張;同一手機(jī)號(hào)使用日當(dāng)天同一門(mén)票最多可預(yù)約5張;每單最多可預(yù)約5張。
3、我館參觀門(mén)票僅在預(yù)約時(shí)段內(nèi)有效,過(guò)時(shí)作廢。預(yù)約成功后,逾期未入館的觀眾,系統(tǒng)將自動(dòng)默認(rèn)該觀眾失約1次,累計(jì)失約達(dá)3次,將該觀眾列入預(yù)約失信人名單,取消其半年內(nèi)門(mén)票預(yù)約資格;從接到觀眾投訴之日起,引發(fā)投訴一次且查實(shí)存在違規(guī)行為的商家將進(jìn)入我館預(yù)約失信人名單,半年內(nèi)不能預(yù)約我館門(mén)票;在館內(nèi)違規(guī)講解一次且被查實(shí)的人員將進(jìn)入不受我館歡迎人名單,半年內(nèi)不能預(yù)約我館門(mén)票,相關(guān)情況我館將向該人員所在單位通報(bào);失約次數(shù)不按自然年清零,半年限制期滿方可正常預(yù)約;請(qǐng)大家合理規(guī)劃出行時(shí)間,避免過(guò)早草率預(yù)約,慎重、精準(zhǔn)預(yù)約,共同遵守契約精神,珍惜個(gè)人誠(chéng)信,勿浪費(fèi)公共資源。同時(shí),請(qǐng)廣大觀眾與我館共同監(jiān)督、積極舉報(bào),打擊倒賣(mài)入館門(mén)票及提供高價(jià)、違規(guī)講解的行為。館方支持觀眾因經(jīng)濟(jì)損失或糾紛向相關(guān)黃牛網(wǎng)站及第三方平臺(tái)投訴。同時(shí),我館將保留對(duì)侵犯我館合法權(quán)益的相關(guān)黃牛網(wǎng)站及第三方平臺(tái)追究法律責(zé)任的權(quán)利。
4、本館實(shí)行實(shí)名預(yù)約參觀。
所有人員(除現(xiàn)役軍人、消防救援人員、殘疾人、65歲以上老年人外)需網(wǎng)上預(yù)約后持預(yù)約時(shí)填寫(xiě)的身份證原件或其他有效身份證件原件(護(hù)照、港澳臺(tái)通行證)才能進(jìn)館參觀。
現(xiàn)役軍人、消防救援人員、殘疾人、65歲以上老年人無(wú)需預(yù)約,到現(xiàn)場(chǎng)后刷本人身份證原件,由我館工作人員安排走綠色通道入館。退役軍人暫無(wú)免預(yù)約政策,現(xiàn)役軍人的陪同人員需預(yù)約門(mén)票。殘疾人、65歲以上老人僅限一名陪同人員免預(yù)約。如因身份證上姓名為生僻字無(wú)法線上預(yù)約門(mén)票,可至南門(mén)與工作人員溝通、確認(rèn)后,現(xiàn)場(chǎng)登記預(yù)約進(jìn)館,其他隨行人員需線上預(yù)約。
軍校在校生免預(yù)約參觀,參觀當(dāng)日著裝并攜帶加蓋單位公章的公函或介紹信,僅需標(biāo)明人數(shù),無(wú)須姓名、身份證號(hào),從東門(mén)入館。保安清點(diǎn)人數(shù)后放行。
使用身份證預(yù)約的觀眾,入館當(dāng)日憑身份證原件通過(guò)閘機(jī)檢票進(jìn)館。
使用非身份證預(yù)約的觀眾,門(mén)票預(yù)約成功后會(huì)生成二維碼,入館當(dāng)日憑預(yù)約證件(護(hù)照、港澳臺(tái)通行證)原件通過(guò)手持設(shè)備刷二維碼進(jìn)館。
小孩需預(yù)約,對(duì)于沒(méi)有身份證原件的小孩,請(qǐng)家長(zhǎng)在預(yù)約界面一起新增小孩的身份證號(hào)等預(yù)約信息,預(yù)約成功后現(xiàn)場(chǎng)刷家長(zhǎng)的身份證原件,并向我館工作人員出示訂單信息,核對(duì)無(wú)誤后,小孩與家長(zhǎng)一同入館,每位成人最多攜帶兩名兒童。
行動(dòng)不便、不能獨(dú)立與工作人員正常交流者需有陪同人員才能進(jìn)館,且陪同人員也要預(yù)約。
5、我館預(yù)約系統(tǒng)正在開(kāi)發(fā)升級(jí),目前暫不支持講解員網(wǎng)上預(yù)約。需要預(yù)約講解員的觀眾,請(qǐng)最少提前一天,最多提前7天電話預(yù)約。中文講解100元/批(講解時(shí)間在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)),每超過(guò)一小時(shí)(包括一小時(shí)之內(nèi))加收100元講解費(fèi)。英文講解:200元/批(講解時(shí)間在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)),每超過(guò)一小時(shí)(包括一小時(shí)之內(nèi))加收200元講解費(fèi)。預(yù)約電話為027-86794127、027-86790329,撥打時(shí)間為9:00~16:30。
6、我館支持企事業(yè)單位、學(xué)校、旅行社、機(jī)關(guān)部委四類(lèi)游客團(tuán)隊(duì)預(yù)約。團(tuán)隊(duì)預(yù)約前需提前進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè),相關(guān)預(yù)約人員請(qǐng)?jiān)陔娔X端登錄我館官方網(wǎng)站,點(diǎn)擊團(tuán)隊(duì)預(yù)約并注冊(cè)賬號(hào)后進(jìn)行團(tuán)隊(duì)預(yù)約。預(yù)約團(tuán)體票的人員,需填寫(xiě)本團(tuán)隊(duì)全體游客的身份信息。因上傳表格需要,我館微信公眾號(hào)和美團(tuán)APP暫未開(kāi)通團(tuán)隊(duì)預(yù)約。
每個(gè)單位僅能注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)。首次完成注冊(cè)的用戶(hù),可先登錄賬號(hào),在“歷史訂單”下的“團(tuán)隊(duì)基本信息”中查看審核結(jié)果。注冊(cè)審核通過(guò)后需至少提前1天預(yù)約,最多可預(yù)約7日內(nèi)門(mén)票(提前1天預(yù)約的團(tuán)隊(duì),需在預(yù)約當(dāng)日的16:00前提交訂單)。門(mén)票預(yù)約時(shí),需填寫(xiě)真實(shí)的團(tuán)體信息及預(yù)約人真實(shí)姓名、二代身份證號(hào)碼等信息,每個(gè)身份證號(hào)碼同一參觀日只能預(yù)約1次。單個(gè)團(tuán)體單批次預(yù)約人數(shù)至少為5人,無(wú)上限。每個(gè)團(tuán)體,當(dāng)日最多可預(yù)約三批。
參觀當(dāng)日每位成員都須攜帶訂單內(nèi)填寫(xiě)的證件,并在預(yù)約的場(chǎng)次時(shí)間內(nèi)進(jìn)館參觀。預(yù)約成功后不可退票,團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量、人員信息及入館時(shí)間不可更改,請(qǐng)合理安排行程。咨詢(xún)電話027-86794127、027-86790329,撥打時(shí)間為9:00~16:30。
預(yù)約成功的旅行社,若確定訂單中的原帶隊(duì)導(dǎo)游不能陪同進(jìn)館,須另派導(dǎo)游并攜帶原紙質(zhì)派遣單(含人員名單),備注原導(dǎo)游不能前來(lái)的原因,并提供原導(dǎo)游的身份證號(hào),以及現(xiàn)導(dǎo)游的導(dǎo)游證,由現(xiàn)導(dǎo)游帶隊(duì)進(jìn)館,檢票時(shí)在手持檢票機(jī)中手動(dòng)輸入原導(dǎo)游身份證號(hào)檢票進(jìn)館。
預(yù)約成功的團(tuán)隊(duì)中因故爽約的導(dǎo)游,在派遣單中由所在旅行社說(shuō)明情況的,不視為爽約。導(dǎo)游以散客名義預(yù)約導(dǎo)致的爽約,視同游客爽約,達(dá)到三次后半年內(nèi)不得進(jìn)館。
需變更團(tuán)隊(duì)賬號(hào)信息的旅行社,請(qǐng)?zhí)崆?個(gè)工作日將相關(guān)申請(qǐng)文件發(fā)送至郵箱shejiaobu@hbww.org。申請(qǐng)文件包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、變更申請(qǐng)書(shū),并蓋具公章。變更申請(qǐng)書(shū)應(yīng)至少包含變更需求、團(tuán)體名稱(chēng)、社會(huì)信用代碼、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人電話等信息。
7、新編鐘演奏廳館內(nèi)位置及購(gòu)票方式:我館新編鐘演奏廳位于南館負(fù)一樓西側(cè),到館后通過(guò)自助機(jī)(成人票,購(gòu)買(mǎi)后不支持退票;南館負(fù)一樓新編鐘演奏廳外大廳自助售票機(jī))、編鐘演出小程序(成人票,演出開(kāi)始后不支持退票;現(xiàn)場(chǎng)掃描位于南館一樓大廳及咨詢(xún)臺(tái)處的編鐘預(yù)約二維碼)或人工臺(tái)(成人票、優(yōu)惠票和免票,演出開(kāi)始后不支持退票;南館負(fù)一樓新編鐘演奏廳東側(cè)人工臺(tái))購(gòu)票,購(gòu)票時(shí)需選座號(hào),入場(chǎng)后對(duì)號(hào)入座。購(gòu)買(mǎi)編鐘演奏票前請(qǐng)先預(yù)約入館參觀門(mén)票。周二至周五每天3場(chǎng),11點(diǎn)半、14點(diǎn)、15點(diǎn),雙休4場(chǎng),10點(diǎn)半、11點(diǎn)半、14點(diǎn)、15點(diǎn)。每場(chǎng)演出時(shí)長(zhǎng)為30分鐘,如遇特殊情況不能按時(shí)演出將另行通知,重大節(jié)假日期間我館會(huì)根據(jù)實(shí)際需要實(shí)時(shí)加場(chǎng)。演出票價(jià):成人票50元/張,優(yōu)惠票30元/張(現(xiàn)役軍人、學(xué)生、殘障人士、65歲-69歲老年人憑有效證件可購(gòu)優(yōu)惠票);1.4米以下未成年人免票(不占座位,需成人陪同;一名成人可陪同一名1.4米以下未成年人),楚才卡持有人及70歲以上老人可免票,免票人員均須到人工臺(tái)辦理免票手續(xù)。已開(kāi)通支付寶和微信支付。
8、沉浸式全息劇《遇見(jiàn)·楚莊王》館內(nèi)位置及購(gòu)票方式:購(gòu)買(mǎi)演出票前請(qǐng)先預(yù)約入館參觀門(mén)票。演出位于西館小火神全息劇場(chǎng)(從北館出館后下臺(tái)階左前方100米處),可通過(guò)關(guān)注微信公眾號(hào)”小火神全息劇場(chǎng)”購(gòu)票(可微信公眾號(hào)留言、撥打400-168-8566咨詢(xún))或西館劇場(chǎng)售票處購(gòu)買(mǎi)(普通票、優(yōu)待票,演出開(kāi)始后不支持退票)。購(gòu)票時(shí)需確認(rèn)日期、場(chǎng)次及座位號(hào),入場(chǎng)后對(duì)號(hào)入座。演出場(chǎng)次及時(shí)間:周二至周五每天4場(chǎng),11:00、13:00、14:00、15:00各一場(chǎng),周六周日和節(jié)假日每天6場(chǎng),10:30、11:30、13:00、14:00 15:00、16:00。每場(chǎng)演出時(shí)長(zhǎng)為27分鐘,如遇特殊情況不能按時(shí)演出將另行通知,重大節(jié)假日期間會(huì)根據(jù)實(shí)際需要實(shí)時(shí)加場(chǎng)。演出票價(jià):成人票58元/張,優(yōu)惠票38元/張(1.2米—1.5米兒童、現(xiàn)役軍人、殘障人士、70歲以上老年人憑有效證件可購(gòu)優(yōu)惠票);1.2米以下未成年人免票(不占座位,需成人陪同;一名成人可陪同一名1.2米以下未成年人)。楚才卡持有人可免票,須到人工臺(tái)辦理免票手續(xù)。
9、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),我館將對(duì)入館車(chē)輛停放進(jìn)行統(tǒng)一管理、服務(wù)、收費(fèi)。小型車(chē)輛(含小型燃油車(chē)、新能源車(chē))請(qǐng)停放在南停車(chē)場(chǎng)(地下)指定劃線、立體停車(chē)位,大型車(chē)輛(含大客車(chē))請(qǐng)停放于西南門(mén)內(nèi)和南館西的指定劃線車(chē)位內(nèi),請(qǐng)務(wù)必規(guī)范停車(chē),貴重物品隨身攜帶,參觀結(jié)束后人車(chē)同時(shí)離場(chǎng),因違反我館停車(chē)規(guī)定而導(dǎo)致的問(wèn)題由車(chē)主負(fù)責(zé),還請(qǐng)知悉。停車(chē)時(shí)間:參觀日9:00至18:00。停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):小型燃油車(chē)3元/小時(shí)(半小時(shí)內(nèi)免費(fèi)),新能源車(chē)1元/小時(shí)(1小時(shí)內(nèi)免費(fèi)),大客車(chē)5元/次,已開(kāi)通支付寶,使用現(xiàn)金支付的可向停車(chē)場(chǎng)入口收費(fèi)處索要相關(guān)發(fā)票。
10、我館為免費(fèi)開(kāi)放博物館,不收取入館門(mén)票、預(yù)約費(fèi)。請(qǐng)各位觀眾在預(yù)約門(mén)票過(guò)程中謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
11、本館提供如下觀眾服務(wù):自助存包服務(wù),觀眾可在自助存包柜免費(fèi)存放物品;輪椅、嬰兒推車(chē)租借服務(wù),有需要租借輪椅和嬰兒推車(chē)的觀眾憑200元押金和有效證件到前臺(tái)辦理手續(xù)即可使用(免費(fèi))。
12、武漢市內(nèi)至湖北省博物館乘車(chē)路線提示:您住漢口,可乘坐地鐵8號(hào)線到省博湖北日?qǐng)?bào)站A出口或黃鸝路人行通道出口、或乘公汽402路、411路到東湖路省博物館站,下站后往東南方向步行進(jìn)入黃鸝路,再右拐進(jìn)入省博路,到達(dá)省博南門(mén)后進(jìn)館,步行距離約700米?;虺俗?52路、701路至省老年大學(xué)站,下站后往東步行進(jìn)入天鵝湖路約700米后至省博南門(mén)后進(jìn)館;您住漢陽(yáng),可乘坐地鐵4號(hào)線到達(dá)東亭,步行進(jìn)入黃鸝路、省博路至省博南門(mén)后進(jìn)館,步行距離約1.6公里,步行時(shí)間約20分鐘;您住武昌,可乘坐地鐵8號(hào)線到省博湖北日?qǐng)?bào)站A出口或黃鸝路人行通道出口,或乘公汽14路、578路、709路、810路、402路、411路到東湖路省博物館站,下站后往東南方向步行進(jìn)入黃鸝路,再右拐進(jìn)入省博路,到達(dá)省博南門(mén)后進(jìn)館,步行距離約700米?;虺?52路、701路到省老年大學(xué)站,下站后往東步行進(jìn)入天鵝湖路約700米后至省博南門(mén)后進(jìn)館。
13、本館提供如下導(dǎo)覽服務(wù):3D地圖導(dǎo)航,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)掃描二維碼進(jìn)入湖北省博物館地圖導(dǎo)航微信小程序,為觀眾提供定位共享,展廳、重點(diǎn)文物、講解臺(tái)、咨詢(xún)臺(tái)、洗手間、飲水機(jī)、母嬰室、報(bào)告廳、停車(chē)場(chǎng)、文創(chuàng)商店、餐飲區(qū)、演奏廳等場(chǎng)所的精確導(dǎo)航服務(wù);租借語(yǔ)音導(dǎo)覽器服務(wù),租金20元/部(三小時(shí)以?xún)?nèi)),40元/部 (當(dāng)天不限時(shí)),押金200元/部(在購(gòu)買(mǎi)湖北省博物館導(dǎo)覽小程序上的各導(dǎo)覽服務(wù)前請(qǐng)先預(yù)約入館參觀門(mén)票);志愿者講解員免費(fèi)義務(wù)講解服務(wù),上午10點(diǎn),下午14點(diǎn)共兩場(chǎng)。
14、我館文創(chuàng)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)售賣(mài)可接收現(xiàn)金、支付寶、微信等多種支付方式,暫無(wú)線上銷(xiāo)售渠道,線上商店正在積極開(kāi)發(fā)中。
15、持有楚才卡的人員在參觀我館時(shí)出示楚才卡電子卡,可走綠色通道入館,可享受免費(fèi)安排導(dǎo)覽人員或講解員講解服務(wù),免費(fèi)觀看演出,免費(fèi)使用貴賓室,免費(fèi)停車(chē)。
16、本館服務(wù)性的項(xiàng)目按有關(guān)文件規(guī)定收取相關(guān)費(fèi)用。收費(fèi)項(xiàng)目如下:引進(jìn)外單位文物的臨時(shí)展覽(以公告為準(zhǔn))、編鐘演奏、陳列文物講解、語(yǔ)音導(dǎo)覽租用、大小車(chē)輛停放。
17、參觀者隨身攜帶的大件物品在北門(mén)出口大件物品寄存處免費(fèi)存放;小件物品在南館負(fù)一樓寄存處免費(fèi)存放。
18、衣冠不整者、精神病患者、醉酒者、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品者、攜帶寵物者禁止入內(nèi)。
19、學(xué)齡前兒童、小學(xué)生須有監(jiān)護(hù)人陪伴參觀;高齡老年、行動(dòng)不便者須有人陪伴參觀。
20、請(qǐng)愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、花草樹(shù)木,如有損壞須照原價(jià)賠償。
21、為了保護(hù)館內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整潔,請(qǐng)不要在館內(nèi)隨地吐痰和隨手亂扔棄物。
22、請(qǐng)不要在展廳內(nèi)使用閃光燈拍照、飲食、吸煙、喧嘩、玩耍嬉鬧,請(qǐng)不要在展廳內(nèi)做與參觀無(wú)關(guān)的事情。
23、除國(guó)家一、二級(jí)保衛(wèi)和內(nèi)部工作車(chē)輛外,其他車(chē)輛一律禁止進(jìn)入展覽區(qū),如需停車(chē)請(qǐng)到館內(nèi)外停車(chē)場(chǎng)(區(qū))停放。
24、該實(shí)施辦法所有解釋權(quán)歸我館所有。
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