雙十二雙十一都是我們尾款人的剁手節(jié)，大量的促銷活動(dòng)會(huì)引起我們的沖動(dòng)消費(fèi)，但是消費(fèi)過后可能會(huì)不合適或者是買多了想退款，這個(gè)時(shí)候退款到底能不能退還自己使用的紅包呢，如果已經(jīng)付了定金還能退款嗎，一起來看今年的最新退款規(guī)則。

雙十二淘寶退款規(guī)則

1、還沒有發(fā)出去的單

在活動(dòng)當(dāng)天，沒有發(fā)貨的訂單的退款功能不會(huì)開放，該功能將于2020年12月13日00:00:00開放(虛擬訂單等除外 ，具體以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息為準(zhǔn))。

2、未按時(shí)發(fā)貨的訂單

12日到16日期間付款的淘寶訂單，在12日到19日23:59:59期間，沒有【缺貨】或【未按約定時(shí)間發(fā)貨】這幾個(gè)退款原因，也就是說，這些原因是不能選擇則的，沒有發(fā)貨也是不可以作為投訴原因，2020年12月20日00:00:00后上述理由可以選擇(虛擬訂單除外，具體以退款處理/發(fā)起投訴頁面顯示信息為準(zhǔn))。

3、賣家處理退款時(shí)間調(diào)整

(1)對(duì)于在12日到18日期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請(qǐng)，商家必須在消費(fèi)者申請(qǐng)的5日內(nèi)處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議(虛擬訂單除外，具體以退款處理頁面顯示信息為準(zhǔn))。

雙十二退款紅包給退嗎

雙十二使用的紅包購買的物品是可以申請(qǐng)退款的。對(duì)于在2020年12月12日00:00:00到2020年12月18日23：59：59期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請(qǐng)，賣家應(yīng)在買家發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。但是紅包能不能退還是要看情況，使用紅包的商品能退款，并不代表紅包可以退回哦，下面看看什么情況是可以退紅包的呢?

雙十二紅包發(fā)生退貨，有兩種情況：

1、若使用雙十二紅包的訂單發(fā)起全額退款，且退款完成時(shí)該紅包還在使用有效期內(nèi)，則該紅包退還至買家賬戶，可再次使用該紅包，過期不用則失效。

2、若退款完成時(shí)雙十二紅包已過有效使用期，將不可使用。

平時(shí)的現(xiàn)金紅包退款也是有所不同的哦，也有兩種情況：

1) 用戶針對(duì)使用現(xiàn)金紅包的訂單發(fā)起退款申請(qǐng)并成功退款，則紅包使用期自退款成功之日起延長(zhǎng)30天，逾期不使用作廢;如發(fā)生部分退款，現(xiàn)金紅包會(huì)在整筆主訂單交易成功或交易關(guān)閉時(shí)退回到用戶的現(xiàn)金紅包賬戶，退回后紅包使用期限同上。

2) 使用現(xiàn)金紅包的訂單不支持極速退款。

天貓商家的雙十二退款規(guī)則

1、七天無理由退換貨

天貓賣家接受買家七天內(nèi)無理由退換貨，無需擔(dān)心買到的不合適，或者買到的東西和實(shí)際相差太大。

2、正品保障

天貓賣家所賣物品都是正品行貨，接受買家的監(jiān)督和淘寶的監(jiān)督。

3、信用評(píng)價(jià)

淘寶信用評(píng)價(jià)體系由：心、鉆石、皇冠三部分構(gòu)成，并成等級(jí)提升，目的是為誠信交易提供參考。并在此過成功保障買家利益，督促賣家誠信交易。