線上購物7天無理由退換貨大家都很熟悉了,悄悄告訴大家,現(xiàn)在武漢蘇寧易購線下也可以7天無理由退換貨了,但是只有部分門店適用哦,具體門店下面有說明。此外我們再來了解一下蘇寧易購線下退換貨規(guī)定吧。
武漢蘇寧易購在漢率先出臺:線下無理由退換貨《規(guī)范》。
湖北省消委近日發(fā)文,提倡商家提供“線下”無理由退換貨服務(wù)。為提升消費(fèi)者購物體驗(yàn),共建安全放心消費(fèi)環(huán)境,武漢蘇寧易購根據(jù)《消法》《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等規(guī)則,日前“升級”制定了《蘇寧易購線下七日無理由退貨管理規(guī)范》。
該《規(guī)范》適用于蘇寧易購線下實(shí)體電器店(包括家樂福電器店、大潤發(fā)電器店,不含零售云店)、紅孩子門店。
《規(guī)范》規(guī)定,對于支持“七日無理由退換貨”,且符合“完好”標(biāo)準(zhǔn)的商品,自消費(fèi)者購買商品并自確認(rèn)收貨次日起,七日內(nèi)可申請“無理由退換貨”。
商品有以下情形的,不支持“七日無理由退貨”:
個人定制類商品或服務(wù);
鮮活易腐的商品;
在線下載或者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;
交付的報紙、期刊類商品;
虛擬類、服務(wù)類商品。
商品有以下情形的,如商家以顯著方式提請消費(fèi)者注意,并取得其明示確認(rèn)的,可以不支持“七日無理由退貨”:
拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;
一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品;
銷售時已明示臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。
除上述情形以外的其他商品,商家均應(yīng)支持“七日無理由退貨”,且不得以任何形式排除適用。
同時,《規(guī)范》還對各品類商品是否“完好”,制定了具體標(biāo)準(zhǔn)。
對贈品破損或遺失,作折價處理;
發(fā)票遺失由消費(fèi)者承擔(dān)相應(yīng)稅款。
涉及配送類商品,因消費(fèi)者原因?qū)е碌耐藫Q貨由消費(fèi)者承擔(dān),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為小件商品收取8元/件,大件商品收取30元/件。
小編點(diǎn)評:7天無理由退換貨對消費(fèi)者來說起到了一定的保障作用,這是消費(fèi)者的福利,相信以后我們的購物體驗(yàn)和購物環(huán)境會越來越好。
轉(zhuǎn)載自長江網(wǎng)
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