武漢醫(yī)保電子憑證現(xiàn)在可以買藥，用于住院看病醫(yī)療結算，但是近期不少市民反映武漢醫(yī)保電子憑證刷不了，主要原因有以下幾點。
1、購藥產品及醫(yī)療物品等不屬于醫(yī)保個人賬戶支付范圍
主要有：養(yǎng)生保健、食品、部分品牌的口罩及部分小型醫(yī)療器械
國家明確，符合醫(yī)保支付規(guī)定的藥品、耗材和診療項目獲得國家統(tǒng)一的醫(yī)保編碼后，才能使用醫(yī)保個人賬戶支付。
否則，參保人使用醫(yī)保電子憑證無法刷碼支付此類商品。為了避免定點藥店管理，避免出現(xiàn)串換藥品、違規(guī)支付非個人賬戶范圍商品等行為。
2、重復參保導致
參保人存在多條醫(yī)保參保信息。
因個人參保信息錯誤會導致醫(yī)保電子憑證無法激活，武漢市參保人可聯(lián)系參保轄區(qū)醫(yī)保經辦機構進行參保信息核實，更正后再進行激活。居民醫(yī)保參保地為戶籍所在地，職工醫(yī)保請咨詢單位醫(yī)保經辦人。
因人臉識別無法認證通過的，需要個人聯(lián)系公安部門更新人臉及相關信息。
重復參保導致會導致相關醫(yī)保業(yè)務無法辦理，包括住院無法刷碼報銷、藥店不能購藥、個人賬戶余額不正確、異地就醫(yī)不能備案等問題。出現(xiàn)這類情況，參保人可咨詢我市各區(qū)醫(yī)保經辦部門進行處理。
具體表現(xiàn)如下：
①電子憑證參保地不顯示武漢。
②查詢不到參保地為武漢的醫(yī)保電子憑證。
③換了醫(yī)保種類(例如居民醫(yī)保換為職工醫(yī)保)或者換了參保地，參保歸屬地顯示在之前所在地，怎么轉到現(xiàn)在交費的地方。
④醫(yī)保電子憑證切換到武漢市市級顯示未查詢到現(xiàn)在的參保地或參保地顯示錯誤。
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