武漢醫(yī)院自助繳費機是否支持醫(yī)保卡繳費，還是需要自助繳費，目前使用醫(yī)?？ɡU費也是比較常見，不少市民詢問近日醫(yī)院自助機醫(yī)保繳費用不了為什么，下面了解下。

醫(yī)院自助繳費機為何不支持醫(yī)?？?？

醫(yī)保系統(tǒng)升級后，自助繳費設備尚在升級調試 ！

武漢市兒童醫(yī)院該院的自助繳費機目前不支持醫(yī)?？?。

隨后走訪了幾家醫(yī)院，武漢市六醫(yī)院門診部導醫(yī)表示，該院的自助繳費機目前不支持醫(yī)?？?。長江航運總醫(yī)院門診大廳內的自助繳費機也不支持醫(yī)?？?，機器插口上方張貼有提示：醫(yī)保功能升級，請勿插入醫(yī)保卡。武漢市中心醫(yī)院(南京路院區(qū))導醫(yī)臺工作人員表示，該院的自助繳費機目前暫時不支持醫(yī)保卡，使用醫(yī)?？ɡU費只能到人工窗口。

醫(yī)院自助服務終端機使用答疑

Q1：醫(yī)院掛號窗口辦理的就診卡可以在自助機上使用嗎?

答：暫不能使用。

自助機辦理的就診卡，卡上會標有姓名和身份證號，此就診卡可以使用自助服務終端機進行門診掛號、取預約號、門診檢查交費。

窗口辦理的就診卡，卡上無姓名和身份證號，暫時無法在自助服務終端機辦理任何業(yè)務。

Q2：自助機辦理的就診卡丟失可以補辦嗎?

答：自助機辦理的就診卡如有丟失，拿本人身份證原件和就診卡號到醫(yī)院門診掛號交費窗口補辦。補辦后可以繼續(xù)在自助機使用，卡號、開內信息和就診記錄等內容不變。(具體情況請咨詢門診掛號窗口工作人員)

Q3：自助機辦理的就診卡可以刷銀行卡存錢嗎?

答：系統(tǒng)暫不支持

Q4：繳費白單丟失可以補打嗎?

答：目前只能拿就診卡到門診掛號交費窗口補打交費收據，不能從自助機重新打印。(具體情況請咨詢門診掛號窗口工作人員)

Q5：使用自助交費機掛號，如何退號?

答：拿掛號票和門診卡到醫(yī)院門診掛號交費窗口辦理退號業(yè)務

Q6：自助機辦理的就診卡可以退嗎?

答：可以到門診掛號交費窗口辦理退卡業(yè)務，根據工作人員告知情況領取卡內余額。

Q7：自助服務終端機是可以使用醫(yī)?？▎?

答：系統(tǒng)暫不支持

Q8：自助機使用中遇到問題或出現故障怎么辦?

答：您可以到門診樓4曾自動扶梯旁找導診進行咨詢