2022年春節(jié)將至,不少人計(jì)劃返鄉(xiāng)或出行,但目前國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)依然復(fù)雜嚴(yán)峻,部分城市出現(xiàn)疫情,疫情導(dǎo)致機(jī)票退改了要怎么辦,民航局也下發(fā)了相關(guān)通知,要求航空公司做好退改服務(wù)工作,大家可以了解一下具體內(nèi)容。
春運(yùn)期間,民航局要求各航空公司密切跟蹤國(guó)內(nèi)部分地區(qū)的疫情形勢(shì),配合防控要求做好客票退改服務(wù)工作,要求各機(jī)場(chǎng)加強(qiáng)與地方春運(yùn)機(jī)構(gòu)對(duì)接配合,做好抵離旅客交通順暢銜接,做好航班不正常情況下的旅客服務(wù)工作。
針對(duì)需要48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明才能登機(jī)的航班,大部分航空公司官網(wǎng)均公布了核酸檢測(cè)陰性證明有效開始時(shí)間及截止時(shí)間認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。一般在乘客購(gòu)買機(jī)票成功后,還會(huì)發(fā)送包含登機(jī)防疫政策信息的短信至購(gòu)票預(yù)留手機(jī)號(hào),乘客可注意查收。
航空公司客服電話:
國(guó)家衛(wèi)生健康委提示,廣大群眾在春運(yùn)返鄉(xiāng)前要關(guān)注和遵守出發(fā)地、中轉(zhuǎn)地、目的地防疫要求,在旅途中要始終做好個(gè)人防護(hù),堅(jiān)持戴口罩、勤洗手、多通風(fēng),在返鄉(xiāng)后要減少聚集、減少流動(dòng),發(fā)現(xiàn)癥狀要及時(shí)就醫(yī)和報(bào)告。
春運(yùn)期間自駕出行的群眾,要配合好疫情防控的檢查,在高速公路服務(wù)區(qū)等場(chǎng)站停靠時(shí),遵守掃碼登記、測(cè)溫等各項(xiàng)規(guī)定,減少停留時(shí)間。乘坐公共交通工具的群眾,在出行前要始終關(guān)注始發(fā)地和目的地疫情防控要求,必要時(shí)完成核酸檢測(cè),確保健康碼、行程碼的狀態(tài)符合出行要求。
盡量避開熱門景區(qū)和出行高峰時(shí)段,不前往中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在地市旅游。
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