鐵路12306針對買火車票預留聯(lián)系方式并核驗需要買票人操作，否則核驗身份信息，核驗未通過，不允許購票哦，所以大家購買火車票的請注意，一定要預留乘車人聯(lián)系方式！

即日起買火車票需要預留乘車人聯(lián)系方式

12月13日，了解到，為進一步提升旅客的體驗感，便于乘車人能及時接收列車運行變更的相關信息，即日起，購買火車票需要預留乘車人的聯(lián)系方式。

據(jù)介紹，如果旅客在車站人工售票窗口購票時，沒有提前進行聯(lián)系方式核驗的，必須提供乘車人的聯(lián)系方式，收到驗證碼后告知售票員進行核驗，通過核驗后方可購票。采集資質時在線核驗身份信息，核驗未通過，不允許購票。

一、預留聯(lián)系方式的途徑

目前可以通過互聯(lián)網(wǎng)、人工售票窗口(含代售點)辦理聯(lián)系方式預留。

二、人工售票窗口聯(lián)系方式核驗

旅客在人工售票窗口購票時沒有提前進行聯(lián)系方式核驗的，必須提供每名乘車人的聯(lián)系方式，收到驗證碼后告知售票員進行核驗，通過核驗后方可購票。

三、互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系方式核驗

第一步，購票人可通過12306手機客戶端、12306網(wǎng)站、微信和支付寶12306小程序等自助辦理聯(lián)系方式預留和變更，也可通過分享功能邀請乘車人自助完成聯(lián)系方式核驗。

第二步填寫乘車人身份信息和聯(lián)系方式

采集核驗手機號碼：居民身份證、港澳臺居民居住證、外國人永久居留證、中國護照。

采集核驗手機號或電子郵件：港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證或外國護照。

第三步，完成上圖操作核驗成功后，即可在人工窗口購票。

四、聯(lián)系方式解綁、變更

1.聯(lián)系方式發(fā)生變更、誤綁定、手機號碼關聯(lián)證件數(shù)量已達上限等情況，憑本人身份證件原件在車站窗口辦理聯(lián)系方式解綁。

2.也可通過互聯(lián)網(wǎng)解綁，點擊“解綁”，輸入需要解綁的證件信息與聯(lián)系方式，按提示發(fā)送驗證碼至12306，完成解綁。

五、乘車人聯(lián)系方式登記

1.乘車人聯(lián)系方式已采集核驗，在線下窗口、自動售票機購票時，系統(tǒng)自動會查詢旅客預留的聯(lián)系方式，完成登記。

2.如同一證件號碼存在多個預留手機號碼的，最多顯示最近核驗通過的5個手機號碼，供旅客選擇;如同一證件預留多個電子郵箱的，顯示最近一次核驗通過的郵箱信息;如同一證件同時預留手機號和電子郵箱，優(yōu)先顯示手機號。

3.護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證在車站窗口購票前須先采集資質。采集資質時在線核驗身份信息，核驗不通過不允許購票。

提醒!為了提高購票效率，建議旅客朋友們購票前可以通過互聯(lián)網(wǎng)，提前預留聯(lián)系方式哦!