自從城鄉(xiāng)居民醫(yī)保開通線上繳費(fèi)后，可以說提供了極大的便利，操作也比較的方便。不過最近，有市民反應(yīng)自己在鄂匯辦app上辦理醫(yī)保繳費(fèi)時(shí)，總是顯示不成功，這到底是怎么一回事呢?目前有關(guān)部門已經(jīng)給出回復(fù)。

鄂匯辦不能繳費(fèi)是為什么

近日，多位市民在武漢城市留言板反映，通過鄂匯辦APP線上辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保手續(xù)，卻無法完成正常繳費(fèi)。

市民王女士反映，前幾天她打算繳納2022年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保，在鄂匯辦APP繳費(fèi)過程中，網(wǎng)頁提示該年度不存在有效險(xiǎn)種，無法完成正常繳費(fèi)，不知如何處理?

市民徐先生也反映同類問題。徐先生稱，他通過鄂匯辦APP繳納2022年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保費(fèi)，繳費(fèi)頁面一直提示統(tǒng)籌區(qū)代碼錯(cuò)誤，無法正常繳費(fèi)。

相關(guān)部門回復(fù)

按國(guó)家稅務(wù)總局部署，國(guó)家稅務(wù)總局湖北省稅務(wù)局將上線金稅三期社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征管信息系統(tǒng)(標(biāo)準(zhǔn)版)，繳費(fèi)系統(tǒng)切換升級(jí)期間導(dǎo)致無法正常繳費(fèi)，9月24日系統(tǒng)切換完成，恢復(fù)辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)業(yè)務(wù)。

自2021年9月15日18:00起，全省稅務(wù)部門暫停所有線上線下辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)業(yè)務(wù)，9月24日8:00起，已恢復(fù)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)業(yè)務(wù)。

目前線上辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保手續(xù)，可能會(huì)遇到系統(tǒng)不穩(wěn)定的情況，參保市民可多嘗試幾次，一般可完成線上繳費(fèi)手續(xù)。

鄂匯辦APP醫(yī)保繳費(fèi)指南

1、打開鄂匯辦APP，進(jìn)入醫(yī)保專區(qū)。

2、進(jìn)入醫(yī)保專區(qū)后，選擇居民醫(yī)保進(jìn)入。

3、可以看到有很多項(xiàng)服務(wù)，選擇城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)進(jìn)入。

4、選擇自己的居民醫(yī)保賬號(hào)，進(jìn)行支付后即完成本次繳費(fèi)。

為他人繳費(fèi)

1、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)界面，選擇代繳城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，點(diǎn)擊增加。

2、填寫姓名及證件號(hào)碼添加代繳對(duì)象。

3、按照提示完成代繳。