武漢地鐵學生卡丟了會在學生卡不能使用了,能進行補辦嗎?地鐵學生卡客運享受一定折扣,如果遺失等需要進行補辦,卡出現(xiàn)故障也需要進行咨詢看是否客運補辦,下面了解下吧
根據(jù)情況決定是否可以補辦,分為丟失和故障。
學生卡丟失
武漢通中小學生卡無法辦理掛失??ㄆ瑏G失等同于現(xiàn)金丟失,卡內(nèi)余額無法結(jié)轉(zhuǎn),造成的損失需自行承擔,請妥善保管。中小學生卡補辦需攜帶學生的戶口(身份證)前往武漢通指定客服點辦理,需繳納20元工本費重新制卡。
學生卡故障
需攜帶學生的戶口(身份證)及故障卡至武漢通指定客服點辦理。
1、質(zhì)保期一年內(nèi)卡表面完好、芯片不可讀的故障卡,可辦理換卡轉(zhuǎn)值申請手續(xù),免費制作一張學生卡(原故障卡回收),7天后持轉(zhuǎn)值申請回執(zhí)單到辦理網(wǎng)點領(lǐng)取新卡并將故障卡余額移至新卡。
2、卡表面損壞且芯片不可讀的故障卡及超過一年質(zhì)保期卡面完好且芯片不可讀的故障卡,持卡人需繳納20元工本費重新制卡,并辦理轉(zhuǎn)值申請(原故障卡回收或剪角給持卡人),7天后持轉(zhuǎn)值申請回執(zhí)單到辦理網(wǎng)點領(lǐng)取新卡并將故障卡余額轉(zhuǎn)至新卡中。
1、江漢路:江漢區(qū)京漢大道822號前進五路路口
2、漢口火車站:漢口火車站地鐵站內(nèi)金家墩出口方向(CD出口方向)
3、市民之家:金橋大道117號市民之家1樓B21窗口
4、鐘家村:鐘家村地鐵站內(nèi)D出口方向
5、洪山廣場:洪山廣場地鐵站內(nèi)D出口方向
6、王家灣:王家灣地鐵站內(nèi)M出口
7、徐東:地鐵徐東站L口地下匠心匯商業(yè)街
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