做火車動車難免遇到改簽的時候,有時候是來不及趕不上這輛車只好改簽到之后的車次,一般只要在發(fā)車前或者發(fā)車后半小時到服務(wù)臺改簽就可以啦。那么2019車票改簽規(guī)則是什么樣的,會有所改變嗎?車票改簽手續(xù)費怎么算的。
火車票改簽新政:自2015年6月10日起,旅客購買火車票后,如需調(diào)整行程,變更新的目的地,在車票預(yù)售期內(nèi)、開車前48小時以上到車站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站即可,無需將原車票退票后再另購新車票。必簽變更到站無需退票另購,不收手續(xù)費。
一、在原車票開車前48小時以上,旅客可任意選擇有余票的列車。已取得紙質(zhì)車票的,可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質(zhì)車票的,也可在12306網(wǎng)站辦理。
二、辦理“變更到站”不收取手續(xù)費。
三、“變更到站”只辦理一次。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務(wù)。
四、辦理“變更到站”時,新車票票價高于原車票的,補收差額;新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標(biāo)準(zhǔn)。
五、辦理“車票改簽”時(即到站不變),新車票票價高于原車票的,補收差額;新車票票價低于原車票的,退還差額,同樣對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標(biāo)準(zhǔn)。
車票預(yù)售期延長到60天后,鐵路部門推出了開車前15天以上退票不收退票費的便民措施,受到了廣大旅客的歡迎。但少數(shù)囤票者利用這一便民措施改簽車票,占用客票資源,影響了其他旅客正常購票。為了維護公平購票環(huán)境,自2015年6月10日起,對開車前48小時~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。因緊急情況短期內(nèi)改簽退票的不受影響,仍然不收退票費。因特殊情況未趕上所購車票列車的,也依然可以在開車后改簽票面乘車日期當(dāng)日有余票的其他列車。
什么是“變更到站”:自2015年6月10日起,在鐵路客運部門推出“變更到站”服務(wù),即:旅客購票后,可根據(jù)行程變化,重新選擇新的目的地,在車票預(yù)售期內(nèi)變更到站及乘車日期、車次、席位。
如何辦理“變更到站”:請在原車票開車前48小時以上,任意選擇有余票的列車。已取得紙質(zhì)車票的,請在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質(zhì)車票的,也可在12306網(wǎng)站辦理。辦理“變更到站”不收取手續(xù)費。 “變更到站”只辦理一次。
已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務(wù)。在車站售票窗口辦理“變更到站”后,出具紙質(zhì)車票。
辦理“變更到站”時產(chǎn)生票價差額如何收款或退款:原車票使用現(xiàn)金購票的,新車票票價高于原車票時,補收差額;新車票票價低于原車票時,退還差額,并對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標(biāo)準(zhǔn)(均為現(xiàn)金)。
原車票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票,或者在12306.cn網(wǎng)站使用在線支付工具購票的,按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關(guān)規(guī)定,新車票票價高于原車票時,請使用銀行卡支付新車票全額票款,原車票票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。
新車票票價低于原車票時,退還差額,對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)退票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具?;疖嚻蓖似笔″X攻略
怎么理解開車時間:開車時間是指車票票面所載明的乘車日期、車次的列車在發(fā)站的預(yù)計開出時分。為了確保鐵路運輸秩序,正常情況下列車按運行圖運行,到時開車。鐵路部門提醒旅客,車站售票廳、進站口、檢票口、站臺之間有一定距離,需要一定的走行時間,為了確保旅客人身安全和鐵路運輸秩序,車站將在開車時間之前提前停止售票、檢票,請關(guān)注車站關(guān)于提前停止售票、檢票時間的公告,提前做好出行安排,充分考慮住處至乘車站間的交通情況,預(yù)留足夠時間,在停止售票、檢票時間前抵達車站辦理購票、換(取)票、候車,同時準(zhǔn)備好購票時所使用的乘車人有效身份證件原件,避免耽誤乘車。
車站售票窗口、安檢口、實名制驗證口、檢票口、行包房受理窗口等排隊人數(shù)可能較多,請預(yù)留足夠的時間辦理購票、換取紙質(zhì)車票、行李托運、安全檢查、實名制驗證、檢票等。
進站、候車時,請注意廣播、電子顯示屏、工作人員等關(guān)于列車??空九_、檢票口、開始檢票時間、開車時間等信息提示。
身份信息核驗后可以在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽或變更到站嗎:不論注冊用戶的身份信息核驗狀態(tài)如何,所有注冊用戶均可在12306.cn網(wǎng)站為“已通過”、“預(yù)通過”、“請報驗”常用聯(lián)系人(乘車人)的網(wǎng)上已購車票正常辦理改簽或變更到站,不能為“待核驗”、“未通過”常用聯(lián)系人(乘車人)的網(wǎng)上已購車票辦理改簽及變更到站。
在12306.cn網(wǎng)站購買的車票如何辦理改簽:(1)在12306.cn網(wǎng)站購票后,沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前30分鐘的,可以在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽;已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前30分鐘內(nèi)的,請到車站售票窗口辦理。
(2)在有運輸能力的前提下,開車前48小時(不含)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;開車前48小時以內(nèi),可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;
開車之后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。開車前48小時~15天期間內(nèi),改簽至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
改簽后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標(biāo)準(zhǔn)核收退票費。
(3)按購票時所使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定,改簽時,新車票票價高于原車票的,請使用在線支付工具支付新票全額票款,原票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的在線支付工具;新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)退票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的在線支付工具;新車票票價等于原車票的,無需支付。
在車站售票窗口改簽后,出具紙質(zhì)車票。
在12306.cn網(wǎng)站購買的車票如何辦理“變更到站”:旅客在12306.cn網(wǎng)站購票后,在原車票開車前48小時以上,且沒有換取紙質(zhì)車票的,在有運輸能力的前提下,可以在12306網(wǎng)站辦理“變更到站”;
已經(jīng)取得紙質(zhì)車票的,請在車站指定售票窗口辦理。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供“變更到站”服務(wù)。開車前48小時~15天期間內(nèi),“變更到站”至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
按購票時所使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定,“變更到站”時,新車票票價高于原車票的,請使用在線支付工具支付新票全額票款,原票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的在線支付工具。
新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)退票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的在線支付工具;新車票票價等于原車票的,無需支付。在車站售票窗口辦理“變更到站”后,出具紙質(zhì)車票。
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